Comcast (NASDAQ: CMCSA) ha lanzado la aplicación Xfinity Stream para empresas, brindando a sus suscriptores de TV comerciales la oportunidad de ofrecer a los clientes y empleados acceso a TV de transmisión en vivo. Si dirige una pequeña empresa que ve a sus clientes esperando, la nueva aplicación de transmisión de TV en vivo de Comcast podría ser una forma rentable de mantener a sus clientes entretenidos y satisfechos.
Aplicación Xfinity Stream para empresas
Los usuarios pueden acceder a la aplicación Xfinity Stream en tabletas y teléfonos inteligentes o al portal Xfinity Stream en computadoras portátiles. Xfinity Stream for Business permite que hasta cinco usuarios transmitan contenido de forma simultánea. Con un inicio de sesión empresarial, los propietarios de negocios tienen control sobre el acceso a la aplicación, lo que les permite controlar el uso y administrar dispositivos y cuentas.
$config[code] not foundLa aplicación permite a las empresas recibir contenido personalizado que ofrece el material que los clientes o empleados desean ver, como deportes o canales de interés especial.
Para los suscriptores de Comcast Business TV existentes, la aplicación Xfinity Stream para empresas no tiene costo adicional. Las empresas deben comunicarse con Comcast para realizar consultas sobre la aplicación Comcast Xfinity Stream para TV en vivo o para verificar si el servicio Comcast Business está disponible en su área.
Los horarios de almuerzo y las pausas no deben ser asuntos complicados, ya que los empleados pueden ver los últimos juegos o sus programas favoritos y relajarse por completo durante los recreos. Al permitir que sus empleados vean la TV en el trabajo desde cualquier dispositivo, la aplicación de transmisión de TV podría ser una ventaja importante para los empleados, ayudándole a elevar la moral de los trabajadores y aumentar la lealtad del personal y, por lo tanto, mejorar las tasas de retención de empleados.
De manera similar, para las empresas propensas a los tiempos de espera de los clientes, como salones de belleza, consultorios médicos y mecánicos, la aplicación Xfinity Stream podría hacer que los tiempos de espera sean mucho más agradables, ya que los clientes simplemente se sientan y se entretienen con la televisión en vivo. Posteriormente, la aplicación Stream podría actuar como un potente refuerzo de la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción del cliente y la lealtad en su negocio.
Como Jeremy Andreoli, Director Ejecutivo, Producto de video, Estrategia y Desarrollo de Negocios en Comcast Business, dijo en un comunicado de prensa:
“Xfinity Stream for Business es una excelente solución para salas de espera, áreas de descanso para empleados, lobbies y más. Las empresas pueden sorprender y deleitar tanto a sus clientes como a sus empleados al darles más flexibilidad para ver la programación y, al mismo tiempo, evitar los costos innecesarios asociados con la compra de un televisor adicional.
"Xfinity Stream for Business permite a las empresas obtener aún más valor de su suscripción a Comcast Business TV y mejorar las experiencias para sus clientes y empleados por igual".
En el lado negativo, dar a los empleados la libertad de ver la televisión en vivo en cualquier lugar y en cualquier momento en el trabajo, podría generar un tiempo de inactividad no deseado. En lugar de concentrarse en el trabajo, los empleados pueden verse tentados a ver un torneo deportivo en vivo o un episodio de su programa favorito, con la aplicación actuando como una distracción, lo que resulta en una disminución de los niveles de productividad dentro de la fuerza laboral.
En este sentido, podría ser conveniente establecer algunas "reglas" en relación con la aplicación Xfinity Stream, como limitar el acceso de los empleados al servicio a salas de descanso y durante su almuerzo o descanso.
Imagen: Xfinity
