Es hora de contratar a su jefe de marketing de contenidos, a.k.a. marketing maven, y tiene un gran problema.
Por un lado, nunca ha contratado a un comercializador de contenido. En segundo lugar, no estás exactamente seguro de qué es un experto en marketing. Finalmente, tiene poca o ninguna idea de lo que deben ser los conjuntos de habilidades de un comercializador de contenido.
En una era en la que las marcas se están subiendo al carro del marketing de contenido, cada vez es más importante para ellos encontrar el talento de contenido interno que diseñará estrategias, ejecutará, distribuirá y analizará una serie continua de campañas de marketing de contenido. El marketing de contenidos debe ser parte del ADN de cualquier marca, una dedicación a brindar a sus audiencias objetivo información de uso e interés para ellos y de la más alta calidad.
$config[code] not foundEl objetivo del marketing de contenido es crear confianza y fidelidad a la marca en sus grupos clave. Esto se hace a través de artículos, videos, blogs, imágenes y participación en redes sociales.
Encontrar a alguien que dirija los esfuerzos de marketing de contenido interno de su empresa es extremadamente difícil porque hay muchas responsabilidades bajo el paraguas del marketing de contenido y su experto en marketing tendrá que poseer un conjunto de habilidades diversas.
A continuación, me he centrado en 10 habilidades clave que son elementales para este rol. Si bien puede ser imposible encontrar una sola persona con todas las habilidades siguientes, una descripción completa del trabajo incluiría la siguiente lista de deseos.
10 atributos de un experto en marketing de contenidos
1. Excelentes habilidades de escritura
No hay un desvío más grande que los blogs, artículos, copias web y publicaciones de redes sociales mal escritas, aburridas y sin imaginación. Su experto en mercadotecnia debe tener habilidades de redacción en el nivel de un periodista experimentado o debe tener el poder y el presupuesto para agregar un escritor de alto vuelo de inmediato.
2. Fluidez en las redes sociales
Esto va mucho más allá de tener cientos de amigos en Facebook o miles de seguidores en Twitter. Esto significa una comprensión profunda de cómo las empresas interactúan con sus constituyentes en diversas plataformas de redes sociales, con qué frecuencia las empresas necesitan interactuar y cómo las empresas utilizan las redes sociales como una herramienta de servicio al cliente.
Más importante aún, su experto en marketing debe poseer un profundo conocimiento de cómo las personas interactúan con las marcas en las redes sociales. El marketing en redes sociales requiere un toque hábil. Cuando las personas sienten que están siendo "vendidas" en las redes sociales, no están simplemente apagadas, están tildadas. Su jefe de contenido no solo debe entender esto, sino también cómo utilizar los medios sociales de manera que informen y entretengan a las audiencias de su marca.
3. Fuertes habilidades de relaciones públicas
Muchas personas están llamando a la comercialización de contenidos la nueva PR, y tienen razón. La creación de contenido que demuestre liderazgo de pensamiento y experiencia es excelente, pero saber cómo hacer que ese contenido llegue a las manos de la prensa, los bloggers y otras plataformas de contenido externo puede elevar enormemente el perfil de la marca.
4. Entendimiento general de marketing (más allá del marketing de contenido)
El marketing de contenidos es solo un componente de una campaña de marketing integrada. Busque a su experto en mercadotecnia para comprender el valor y la entrega de otras herramientas de mercadeo y dónde debe encajar el mercadeo de contenido en la estrategia de mercadeo general de la compañía.
5. Habilidades de optimización de motores de búsqueda
Hace una década, los expertos en SEO eran las personas que sabían cómo "engañar" a Google y otros motores de búsqueda a través de palabras clave, backlinking y otras prácticas diseñadas para los algoritmos de búsqueda. Hoy, gracias a las actualizaciones de Google de Panda y Penguin y la mayor sofisticación de otros motores de búsqueda como Bing, el contenido de calidad tiene un valor mucho mayor en la determinación de los resultados de búsqueda. Aún así, su jefe de contenido debe comprender los principios detrás de la escritura de las meta descripciones, títulos, subtítulos, etc. para garantizar los mejores resultados de búsqueda posibles.
6. Comprensión de los principios de diseño web y digital.
Existe una fuerte conexión entre el contenido digital y el diseño digital. Una comprensión básica de las interfaces de usuario y los comportamientos de los usuarios puede y dará forma a las formas y formatos en los que usted entrega su contenido. Esto es especialmente cierto hoy en día cuando más y más personas están digiriendo su contenido en dispositivos más pequeños como tabletas y teléfonos inteligentes.
7. Video, foto y habilidades gráficas
Mientras que los artículos estuvieron una vez en el corazón del marketing de contenido, el video, las imágenes fotográficas y los gráficos se han convertido en vehículos altamente efectivos para entregar mensajes de marca. Un video puede humanizar una marca, entregar mensajes de marca esenciales e incluso entretener. Los videos también son herramientas extremadamente útiles para el alcance de los medios. Las infografías y las fotos también pueden captar la atención de su público objetivo y entregar los mensajes de su marca de una manera clara y memorable.
8. Grandes habilidades de conversación y comprensión auditiva
El marketing de contenido es una vía de doble sentido, con marcas que satisfacen las necesidades de los clientes (y potenciales) clientes al involucrarse con ellos en conversaciones significativas. Cuando escribes un artículo, una publicación de blog o incluso un tweet, puedes esperar que la gente responda. Ignorar esas respuestas o no participar activamente en una conversación con su público objetivo puede ser extremadamente perjudicial para su marca.
9. Grandes habilidades de redes
Incluso en la era digital, no hay sustituto para la interacción cara a cara. Su experto en marketing puede ser un portavoz y una cara clave de la empresa. Esa persona deberá tener su rostro frente a los medios de comunicación, así como los posibles clientes o clientes. Ya sea en un desayuno informal o en una conferencia importante, su persona de contenido debe ser un embajador de marca efectivo.
10. Fuertes habilidades analíticas
Nunca olvide la razón por la que se dedica al marketing de contenidos, en primer lugar, para impulsar el negocio. El ROI (retorno de la inversión) en el contenido debe ser rastreado a través de puntos de referencia, análisis y pruebas. Su jefe de contenido no tiene que ser el triturador de números, pero debe entender qué números deben ser rastreados y por qué.
Por lo tanto, dar el paso. Escriba la descripción del trabajo y busque un experto en marketing de contenidos. Estarás feliz - haz que sea emocionante - lo que hiciste.
Foto de contenido a través de Shutterstock
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