Trabajando como consultor de redes sociales, he notado que no es el sitio de las redes sociales el que los clientes tienen dificultades para dominar, sino saber qué decir una vez que llegan. Están entusiasmados por tener una nueva plataforma para hablar con sus clientes y ser parte de esta conversación social cada vez mayor, pero les faltan esos útiles iniciadores de conversación y los tipos de tweets que deberían enviar a las masas. Ahí es donde ocurre el cuello de botella. Así que no dicen nada en absoluto.
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Para ayudar a aquellos que pueden estar atascados, a continuación hay nueve tipos de tweets para intentar incorporar en su estrategia de Twitter. Si no sabes por dónde empezar, comienza aquí:
1. preguntas: Ya sea que esté buscando una nueva herramienta de medios sociales o quiera saber si vale la pena llevar a The Three Stooges a su familia este fin de semana, enviar preguntas a sus seguidores de Twitter es una buena forma de involucrarlos y mostrarles lo que valora. su opinión. Haga preguntas relacionadas con buenas personas para seguir, ideas de productos, blogs para seguir o cualquier otra cosa relacionada con su negocio. Este tipo de información no solo aumenta el compromiso y comienza las conversaciones, cuando se usa correctamente, es una manera invaluable de obtener comentarios instantáneos relacionados con su negocio.
2. Intercambio de información: Una de las formas más valiosas de usar Twitter es como plataforma para compartir información. Esto se refiere a compartir contenido que NO ha creado usted, pero que cree que su público puede beneficiarse. Tuitea enlaces a artículos interesantes que leas, investigaciones de la industria, estudios o cualquier otra cosa que creas que tu audiencia disfrutaría. Compartir y hablar sobre contenido interesante es una excelente manera de iniciar nuevas conversaciones y atraer nuevos seguidores. Al convertirte en la fuente de su agregación de contenido, te consideras útil y valioso para su flujo de Twitter.
3. Resolver los problemas de otras personas: Dedique unos minutos a Twitter e inevitablemente encontrará personas que se piden ayuda entre sí. Un usuario de Twitter desea una recomendación para una aplicación de Twitter, otro tiene una pregunta sobre marketing móvil, otro quiere saber si Pinterest vale la pena por todo este bombo. Encuentre una pregunta de la que se sienta seguro para responder y luego salte a la conversación. Resolver los problemas de otras personas es una forma efectiva de calificarte de experto, útil y del tipo de persona que la gente quiere seguir. También es una excelente manera de establecer relaciones que puede utilizar en el futuro, como posibles oportunidades de publicación de invitados o asociaciones.
4. Opiniones: Leíste ese artículo, todos están twitteando y lo odiaste. Pensaste que representaba lo peor de tu industria. Utiliza Twitter para compartir tu opinión. O bien lee el documento sobre cómo está cambiando su industria y ahora se siente realmente inspirado. Cuéntale a la gente sobre esto. Al utilizar Twitter para compartir su opinión y brindar a las personas una visión única de su mente, les da algo con lo que relacionarse y conectarse. Así es como la gente se conoce. No tengas miedo de dejar que todo salga bien de vez en cuando.
5. Enlace de promoción: Sí, es absolutamente correcto que uses Twitter para tuitear enlaces a tu propio contenido o promociones que estás ejecutando. Si estás invirtiendo tiempo en Twitter, esto es algo que querrás hacer. Solo asegúrate de equilibrarlo con el resto del valor que le brindas a tu audiencia. Manejaremos un poco de auto-promoción siempre y cuando estemos obteniendo algo por nuestro esfuerzo.
6. Resaltar la comunidad: Una de mis formas favoritas de usar Twitter es destacar a las personas de la comunidad que están haciendo o diciendo cosas geniales. Tal vez alguien dejó un comentario realmente perspicaz en tu blog. O alguien de tu comunidad acaba de lanzar un libro electrónico que quieres compartir. O tal vez uno de sus comentaristas más antiguos fue aceptado para hablar en una conferencia de la industria. Usa tu cuenta de Twitter para darles un toque y compartir sus logros con tu audiencia. Al levantar a otros a tu alrededor, te marcas como un gran miembro de la comunidad y te impones como el tipo de persona que la gente quiere conocer. Por supuesto, usted también crea buena voluntad con la persona que está promoviendo.
7. Conversación: La gente está hablando a tu alrededor. Hablan de promocionar su negocio tanto como de lo que les gustaría almorzar. ¡Entra allí y forma parte de esas conversaciones! Al saltar a las conversaciones orgánicas que tienen lugar en Twitter, demuestras que eres parte de una comunidad más amplia y no solo estás interesado en ti mismo y en tu negocio. También es la forma en que establece relaciones que podrá utilizar en el futuro. Una vez que pasas de "extraño" a "amigo" en el círculo de alguien, abres una nueva puerta de posibilidades de asociación.
8. Información de RTing: ¿No tienes mucho que decir por ti mismo ahora? No temas, ¿por qué no buscas un gran contenido que otros están compartiendo y luego lo reenvían a tus seguidores? Esto nuevamente refuerza su rol como agregador de contenido (alguien que todos necesitamos en sus círculos de Twitter) y puede ayudarlo a ponerse en el radar de ese creador de contenido.
9. Rebanada de vida: ¿Qué estás pensando ahora? ¿Qué quieres para cenar? ¿Qué canción acaba de llegar que cambió todo tu día? ¿De qué película no te cansas? Compártelo con tus seguidores de Twitter. Si bien yo no haría que este tipo de tweets de "parte de la vida" sea el contenido dominante que estás compartiendo, ciertamente tienen un propósito y ayudan a que tu cuenta se sienta más humana.
Más arriba hay nueve tipos de tweets que recomendaría a los dueños de pequeñas empresas que intenten trabajar en su estrategia. ¿Alguna que me haya perdido? ¿Cuál es el mejor trabajo para ti?
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