TrendSpottr, un servicio de análisis predictivo que cura e identifica tendencias relevantes, anunció una asociación con Salesforce esta semana, lo que significa que cualquier empresa que utilice Salesforce ahora tendrá acceso a las herramientas de análisis de TrendSpottr.
El producto de Trendspottr puede ayudar a las empresas a encontrar contenido relevante para su empresa o intereses comerciales dentro de las enormes cantidades de datos disponibles en línea. Utiliza estos datos para identificar e incluso predecir tendencias dentro de diferentes industrias y temas.
Los usuarios pueden ingresar un término de búsqueda, etiqueta o tema general de interés, y luego el algoritmo de Trendspottr busca la información más relevante teniendo en cuenta factores como la actualidad del tema, la frecuencia de esas discusiones, la velocidad y la amplificación.
Los datos también se pueden desglosar en conversaciones de una ciudad o área geográfica en particular, por lo que las empresas o compañías locales que buscan ingresar a un mercado en particular pueden obtener información más adaptada a sus intereses comerciales. Los usuarios también pueden aprender sobre los principales influyentes en un tema en particular y el contexto detrás de cada tendencia.
La asociación con Salesforce no solo significa que una gran cantidad de empresas ahora tendrán acceso a la herramienta, sino también que TrendSpottr puede estar buscando la transición a un proveedor de análisis más especializado, en lugar de uno que se ocupa principalmente de datos de fuentes públicas de medios sociales..
TrendSpottr continuará ofreciendo su producto por separado de su oferta de Salesforce, y los dos productos se venderán individualmente. Los precios se basan en la cantidad de datos que se procesan a través del servicio.
La startup con sede en Toronto se lanzó en la conferencia DEMO de la primavera de 2011. La compañía comenzó a trabajar con las API sociales abiertas de sitios como Facebook y Twitter, y luego se expandió a más flujos de datos en línea en tiempo real.
Además de la asociación con TrendSpottr, Salesforce también ha agregado una serie de otros proveedores de análisis social a su Marketing Cloud.
