Ser promovido a un puesto como un supervisor o gerente trae nuevas responsabilidades; para hacer frente a estas responsabilidades requiere una serie de habilidades. Un supervisor es un líder, y un ejemplo para los demás, y, por lo tanto, necesita practicar estas habilidades diariamente para poder administrar de manera efectiva.
Comunicación
La comunicación es quizás la habilidad más importante que requiere un supervisor. Necesita transmitir información e instrucciones de manera clara y efectiva a personas que tal vez no entiendan debido a diferencias culturales o educativas. Asegurarse de que la persona con la que está hablando entiende completamente lo que usted está diciendo es una habilidad vital.
Escritura
Se requiere que muchos supervisores registren y presenten una variedad de informes sobre temas como el desempeño de los empleados. Debido a esto, un supervisor debe poder escribir de manera clara, legible y con una buena gramática para transmitir completamente el significado de su informe. Es posible que también necesite escribir notas, avisos y correos electrónicos que se enviarán a todos los empleados.
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Otra habilidad de supervisión importante es escuchar a tu equipo. A menudo, los supervisores no realizan las mismas tareas que sus empleados y, por lo tanto, no entran en contacto con problemas y dificultades. Escuchar estos problemas y trabajar juntos para resolverlos es una habilidad vital para tener. Un supervisor también debe tener la capacidad de escuchar las inquietudes y sugerencias de los empleados y absorberlas.
Enseñando
A menudo se requerirá que un supervisor enseñe a sus empleados cómo llevar a cabo sus tareas de manera efectiva. Para hacer esto, es posible que deban someterse a una capacitación para aprender más sobre las responsabilidades que conlleva el trabajo y aumentar su propio conocimiento. Un buen supervisor necesita las habilidades necesarias para impartir ese conocimiento a otras personas.
