Obtenga esto, el 82 por ciento de los vendedores informó un aumento en las tasas de apertura a través de la personalización del correo electrónico, mientras que el 75 por ciento cree que la personalización produce tasas de clics más altas. Esta información y más se presenta en una nueva infografía ActiveTrail, una compañía especializada en automatización de marketing.
Y mientras que la mayoría de los propietarios y comerciantes de pequeñas empresas han comenzado a apreciar el poder de la personalización en el proceso de adquisición y venta del cliente, no es raro que a veces se encuentre con un correo electrónico de "talla única" que simplemente lo desanime. Para comprender cuán grave es este asunto, ActiveTrail explica cómo el 52 por ciento de los clientes realizaría su búsqueda en otro lugar si un correo electrónico no es personalizado. Este hecho es confirmado por la investigación de Salesforce que revela cómo el método de bombardeo de información ya no funciona en los consumidores. En todo caso, los consumidores en la investigación dijeron que juzgan la reputación de una empresa por su personalización de marketing.
$config[code] not foundPor otro lado, la infografía ActiveTrail revela que el 63 por ciento de los Millennials, el 58 por ciento de los Gen Xers y el 46 por ciento de los Baby Boomers están dispuestos a compartir información personal con las compañías como resultado de correos electrónicos personalizados o descuentos.
El trabajo de un comercializador, por supuesto, no termina con la atracción de un cliente a la tienda o sitio web de una empresa. El principal objetivo sería aumentar el valor de vida del cliente. Con este fin, los datos de la infografía revelan que los correos electrónicos segmentados, dirigidos y personalizados pueden ayudar a una empresa a generar el 58% de todos los ingresos.
Pero antes de comenzar a personalizar sus correos electrónicos, también hay otros factores que debe considerar.
Por ejemplo, siempre es importante que esté al tanto de los clientes específicos que está trincando. Por ejemplo, asegúrese de mantenerse alejado de los errores de mercadotecnia multigeneracionales que podrían impactar negativamente en su negocio. Además, siempre recuerde que la idea detrás de la personalización es que los clientes sepan que usted se preocupa por sus gustos y preferencias. Y asegúrese de que su estrategia de personalización de correo electrónico no interfiera en la vida de sus clientes de manera que pueda hacerles sentir que se está violando su privacidad.
Estadísticas de personalización de correo electrónico
En general, no importa cómo lo divida, la personalización del correo electrónico puede ayudarlo a aumentar sus tasas e ingresos transaccionales. Echa un vistazo a la infografía de ActiveTrail a continuación para obtener más información.
De archivo: ActiveTrail
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