Has escuchado todas las historias de terror de la Gran recesión, o las has experimentado como propietario de un negocio de primera mano. Ahora es el momento de un cuento de tatuajes de marcas incipientes que resisten la tormenta y viven para luchar otro día. T.C. Elli es un negocio minorista que pudo superar ese difícil período debido a una combinación cuidadosamente elaborada de estrategias de ventas y marketing en la tienda y en línea. Puede leer más sobre el negocio y cómo ha ganado notoriedad entre sus clientes objetivo en Small Business Spotlight de esta semana.
$config[code] not foundLo que hace el negocio
Vende moda femenina en persona y en línea.
La fundadora Tahnee Elliott dijo a Small Business Trends, "T.C. Elli es una tienda de moda de comercio electrónico con una tienda insignia en la ciudad universitaria de Lubbock, en el oeste de Texas; Justo al otro lado de la calle de Texas Tech.Ofrecemos las últimas tendencias en moda boho-chic para mujeres; cada pieza está seleccionada a mano y TCE Honey aprobó una referencia al programa de embajadores leales de la compañía ".
Nicho de negocios
Creando una comunidad que se extiende más allá de los productos.
Elliott dice: “Además de nuestro modelo de mentoría, hemos creado un programa de embajadores y bloggers de gran éxito (TCE Honeys) que ha ayudado a aumentar nuestra presencia en las redes sociales a más de 45,000 seguidores. T.C. Elli's no es solo un minorista de moda. El negocio opera con la ayuda de ~ 30 mujeres de secundaria y universitarias. Parte de la misión de T.C. Elli es preparar y capacitar a las mujeres para comenzar su propio negocio. Al delegar tareas esenciales como las redes sociales, la compra y el presupuesto, esperamos enseñar a todos mis empleados cómo iniciar, dirigir y expandir su propia compañía si, y cuándo, deciden hacerlo después de la universidad ".
Cómo se inició el negocio
Después de graduarse de la universidad.
Elliott dice: “Hace 18 años, fundé mi empresa a los 24 años, justo después de graduarme de la universidad. Sobrevivimos a la crisis financiera, movimos a nuestra compañía a un flujo de efectivo positivo y hoy, tenemos más de 40 mil seguidores en Instagram (y clientes en todo el mundo). Habiendo vivido en la pequeña ciudad universitaria durante cuatro años, sabía que había una gran necesidad de una boutique de moda de calidad. Después de abrir la boutique, se corrió la voz y T.C. Elli comenzó a convertirse en una tienda querida en la que el lujo se trata de ser único en su clase, no de cuánto dinero gasta ".
Mayor victoria
Haciéndolo pasar por la recesión.
Elliott explica, "T.C. Elli estaba creciendo a un ritmo constante cuando, en 2009, experimentamos la peor temporada financiera que nuestro negocio había experimentado hasta ese momento. La recesión que siguió a la crisis de la vivienda tuvo un impacto masivo en nuestra base de clientes. El tráfico peatonal en nuestra tienda insignia experimentó un drástico descenso; una combinación letal de tráfico peatonal en rápido declive y puntos de precio extremadamente altos (esta era la época de $ 300 denim high-end) resultó en la peor situación financiera que hemos visto en 18 años de negocios. Entré a "(wo) man the counter" y absorbo la mayoría de los turnos para mantener la nómina lo suficientemente baja para que podamos mantenernos a flote. Inyecté mis propios fondos personales en el negocio para mantener las puertas abiertas. Después de experimentar el impacto brutal de la recesión en nuestros clientes que habíamos crecido para amar, redujimos estratégicamente nuestros puntos de precio para acomodar las dificultades financieras que estaba viviendo nuestra comunidad. Atrás quedaron los días de lujo de alta gama. Tuvimos que renovar estratégicamente nuestro inventario para adaptarnos a los tiempos financieros. Tardamos dos años en recuperarse de nuestro salto al rojo, lo que fue un momento difícil para la CT. Elli y otras marcas locales. Ahora, somos extremadamente conservadores con nuestras decisiones financieras y mantenemos una casa financiera ordenada. Hemos ampliado estratégicamente nuestro cronograma de decisiones cuando se trata de compras y la adición de nuevos artículos de línea; "Hemos implementado un modelo saludable para mantener la nómina ajustada mientras siempre brindamos un excelente servicio al cliente, una experiencia de usuario en línea nueva e innovadora, y una estrategia de divulgación y influencia en las redes sociales".
Lección aprendida
Encuentra miembros del equipo en los que puedas confiar.
Elliott dice: "Creo que para todos los dueños de negocios, cuando recién está comenzando, no es una opción (financieramente) contratar a un equipo, incluso si lo necesita. Entonces, terminas asumiendo la enorme tarea de dirigir una empresa por ti mismo. Para mí, me acostumbré. Me encantó tener mi mano en cada parte del negocio, así que incluso una vez que pude pagar, no lo hice. Estaba trabajando días, noches y fines de semana y estaba al borde del agotamiento antes de contratar a mi primer empleado de tiempo completo. Hoy, contamos con un equipo de más de 30 empleados que me ayudan a dirigir el programa. Si bien sigo desempeñando un papel muy activo en el día a día, así como entre bastidores, el equilibrio entre mi trabajo y mi vida personal es mucho más saludable que en los primeros años. Ojalá hubiera actuado antes ".
Cómo gastarían un extra de $ 100,000
En un fondo de emergencia.
Elliott explica: "Lo guardaría para un día lluvioso porque todos sabemos que eso sucede".
Cita Favorita
“Naciste con potencial. Naciste con bondad y confianza. Naciste con ideales y sueños. Naciste con grandeza. Naciste con alas. No estás destinado para el rastreo, así que no lo hagas. Tienes alas Aprende a usarlos y volar. "-Rumi
* * * * * Obtenga más información sobre el Spotlight pequeño Biz programa Imágenes: T.C. Elli, Tahnee Elliott
