Leí muchos boletines de pequeñas empresas, incluidos varios sobre administración y liderazgo. Siempre me sorprende la cantidad de artículos citados en estos boletines que indican lo obvio (para mí, de todos modos). Estoy hablando de consejos como "Un buen liderazgo requiere estándares morales" o "Tratar a sus empleados como personas, no números".
Pero tal vez a veces, nosotros necesitar para escuchar lo que parece ser lo básico que todos ya deberían saber. Con eso en mente, aquí hay cosas que aprendí sobre administración desde el jardín de infantes.
$config[code] not foundDi por favor y gracias
He notado que algunas personas en roles gerenciales ordenan a las personas hacer cosas, no buenas. Otros les dicen que hagan cosas, mejor, pero que no son ideales. Un simple "Por favor" al dar instrucciones: "Julio, tenga el informe listo para las 3:00, por favor" - puede hacer maravillas para que los empleados estén más dispuestos a trabajar duro por usted. Así puede un "Gracias" cuando completen el trabajo.
Compartir
Comparta la información que sus empleados necesitan para hacer mejor su trabajo. También comparta tanta información sobre la compañía, sus resultados y sus planes para ella, como tenga sentido. Por último, pero no menos importante, comparta el crédito por cualquier trabajo bien hecho con todos los miembros del equipo que ayudaron a que esto sucediera. No te rindas todo el crédito. ¿Lo único que no debes compartir? Culpa cuando algo sale mal. Recuerda, la pelota se detiene contigo.
Turnarse
A muchos gerentes les encanta escucharse a sí mismos hablar, lo que puede llevar a reuniones donde otros se sienten demasiado intimidados para hablar y compartir sus ideas u opiniones, o simplemente no pueden decir nada. Los buenos líderes escuchan más de lo que hablan. Diga lo que necesita decir, pero luego, de hecho, anime activamente a sus empleados a que también expresen su opinión.
Juega limpio
Si hay algo que resiente a los empleados en un lugar de trabajo más rápido que cualquier otra cosa, es un tratamiento injusto (o un tratamiento que perciben como injusto). Asegúrate de que no estás jugando a favoritos entre tus empleados. Aplique las mismas políticas a todos, o, si hace una excepción para una persona, prepárese para el resto del personal. Tenga en cuenta que incluso si considera que está siendo escrupulosamente justo, es posible que sus empleados no sientan lo mismo. Si cualquier acción que tome tiene la posibilidad de ser malinterpretada como favoritismo, asegúrese de explicársela a su personal y asegúrese de que estén realmente satisfechos con su explicación.
Decir que lo sientes cuando lastimas a alguien
El hecho de que seas el jefe no significa que seas infalible. Tampoco significa que puedes alejarte cuando has hecho algo que lastima a un empleado. Pídale disculpas a la persona, directa, inmediata y honestamente, con el mismo grado de "publicidad" con que la lastima. En otras palabras, si avergonzó a un empleado frente a todo el personal en su reunión del lunes, debe decir que también lo siente frente a todo el personal.
Limpia tus propios líos
¿Ha salido algo mal en tu negocio? Es tu trabajo hacer lo correcto. Nunca le pida a los empleados que hagan lo que usted no haría, o que se responsabilicen de un error que cometió. Al asumir la responsabilidad, se gana el respeto de sus empleados.
¿Qué lecciones de jardín de infantes aplica para administrar a sus empleados?
Foto de jardín de infantes a través de Shutterstock
