Deberes de los asistentes de oficina

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Anonim

Los asistentes de oficina trabajan en una variedad de lugares de trabajo en muchas industrias diferentes. El trabajo real varía, dependiendo de dónde trabaje la persona y las tareas requeridas en esa oficina. El asistente de oficina desempeña una función de apoyo para asegurarse de que las actividades diarias de una oficina se desarrollen sin problemas. Esto incluye administrar un conjunto diverso de tareas a lo largo de cada día y supervisar el programa del jefe. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, el salario promedio de un asistente de oficina fue de $ 35,330 en 2012.

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Ley de malabarismo diaria

La vida laboral diaria de un asistente de oficina incluye centrarse en una variedad de tareas a lo largo del día. Esto incluye saludar a otros por teléfono o en persona, revisar las comunicaciones por correo electrónico o notas y administrar las bases de datos internas. A medida que el asistente de la oficina saluda a las personas que llaman, ella puede tomar mensajes para los miembros del personal no disponibles. Mientras otros crean documentos, el asistente de la oficina los revisa para asegurarse de que sean profesionales y precisos. Los cambios en las bases de datos internas, como la información de contacto del cliente, se envían al asistente de oficina, quien luego actualiza la base de datos. Cuando los inventarios de suministros disminuyen, el asistente de oficina ordena suministros adicionales. Cuando el equipo de oficina necesita ser reparado o mantenido, ella contacta a la compañía de reparación. A veces, sus responsabilidades la llevan fuera de la oficina para hacer recados relacionados con el trabajo, como enviar paquetes o recoger refrigerios de reuniones.

Guardián del Jefe

En muchas oficinas, el asistente de oficina trabaja para un gerente específico y actúa como un enlace entre los empleados y esa persona. Los colegas se contactan directamente con el asistente de la oficina cuando necesiten información de ese gerente. En muchos casos, puede responder a estas solicitudes sin interrumpir a su gerente. El asistente de oficina mantiene el horario de su gerente, le recuerda las próximas citas y las reprograma cuando surgen conflictos.

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Cualidades para el éxito

Los asistentes de oficina utilizan una variedad de habilidades en su función. Trabajan con una variedad de personas y personalidades, por lo que necesitan excelentes habilidades interpersonales. Las habilidades de comunicación verbal y escrita les permiten eliminar los malentendidos ya sea que estén hablando con otros o enviando correos electrónicos o notas. Las habilidades de organización, junto con la capacidad de priorizar, le permiten al asistente de oficina administrar la variedad de tareas que se requieren cada día. Además, la flexibilidad permite que el asistente de oficina se adapte a las prioridades cambiantes.

Formación y antecedentes

El entrenamiento mínimo requerido para un asistente de oficina es un diploma de escuela secundaria. Sin embargo, un título de asociado en negocios agrega una ventaja competitiva en el mercado laboral. La mayoría de las compañías requieren que los asistentes de oficina tengan conocimientos de informática, como la competencia en los programas de Microsoft Office, la familiaridad con el software de correo electrónico y la experiencia con programas de bases de datos. Estas habilidades se pueden aprender a través de cursos de capacitación en una universidad comunitaria o a través de la experiencia con el software.

2016 Información Salarial para Secretarios y Asistentes Administrativos

Los secretarios y asistentes administrativos ganaron un salario medio anual de $ 38,730 en 2016, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos. En el extremo inferior, las secretarias y los asistentes administrativos ganaron un salario del percentil 25 de $ 30,500, lo que significa que el 75 por ciento ganó más de esta cantidad. El salario del percentil 75 es de $ 48,680, lo que significa que el 25 por ciento gana más. En 2016, 3.990.400 personas fueron empleadas en los Estados Unidos como secretarias y asistentes administrativos.