¿Cuál es el papel del supervisor en la gestión de recursos humanos?

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Anonim

Un supervisor es, en la mayoría de las situaciones, el primer peldaño en la escala de gestión de una empresa. Todavía realiza tareas de trabajo mientras asume algunas de las funciones de un gerente, tanto de su propio departamento como del departamento de recursos humanos. Los supervisores pueden realizar tareas de todas las áreas de supervisión de recursos humanos.

Reclutamiento y Admisión

Los supervisores tienen deberes de recursos humanos en las funciones de contratación de trabajo, como identificar la necesidad de trabajadores adicionales o habilidades específicas para mejorar el desempeño del departamento. Las compañías que usan entrevistas basadas en pares pueden usar un supervisor en el grupo de entrevistas. Aunque más típicamente es una función de gestión, las entrevistas individuales y las decisiones de contratación se delegan a los supervisores. La contratación y el papeleo a menudo se asignan a los supervisores, especialmente en entornos de turnos múltiples, cuando el personal de Recursos Humanos puede no estar de servicio.

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Orientación y Formación

Los supervisores de piso con más frecuencia asisten a las funciones de recursos humanos de orientación y capacitación. La transferencia de un nuevo recluta de recursos humanos a supervisor generalmente ocurre durante o antes de la orientación. El supervisor puede ser responsable de seguir una lista de verificación de orientación, más tarde presentada a HR. Por lo general, esto incluye capacitación práctica en seguridad, así como un recorrido por el lugar de trabajo y presentaciones con otros miembros del personal. Los supervisores pueden realizar capacitación laboral con el nuevo empleado o asignarla a otro trabajador del departamento.

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Desarrollo y Retención

Los supervisores completan las evaluaciones de desempeño de los empleados existentes, o simplemente proporcionan datos a Recursos Humanos para fines de evaluación. Como primer nivel de administración, los supervisores suelen ser el punto de contacto para los empleados con solicitudes de vacaciones u otras comunicaciones relacionadas con recursos humanos. La capacitación laboral, si bien es típicamente una tarea del departamento, puede ser solicitada por recursos humanos en casos de desempeño laboral deficiente, y los supervisores pueden ser responsables de implementar los pasos disciplinarios en ausencia del personal de Recursos Humanos.

El supervisor de recursos humanos

Un supervisor en el departamento de recursos humanos realiza funciones similares a los supervisores en otros departamentos, aunque el trabajo del departamento se centra en los recursos humanos. Esta alineación significa que el supervisor de recursos humanos puede tener tareas más basadas en la planificación y la estrategia en torno a la disciplina de recursos humanos que el supervisor de piso. El supervisor de recursos humanos puede supervisar el trabajo de los empleados de recursos humanos, si el departamento está estructurado de esa manera. Es probable que un supervisor en el departamento de recursos humanos contribuya a las políticas y procedimientos de recursos humanos.