El año comercial 2012 comienza oficialmente hoy. Con los mini descansos y las semanas reducidas, todo lo que queda por hacer es abordar esa lista de tareas pendientes que es el doble de la longitud de su brazo de una vez por todas. Si necesita ayuda para saber por dónde empezar o qué hábitos adquirir en las redes sociales este año, a continuación se presentan 10 resoluciones de redes sociales que todo propietario de una pequeña empresa sería inteligente de hacer.
Empezaremos despacio.
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1. Reclamar todo: Tu marca es tu identidad en los negocios. Si aún no ha tomado las medidas para protegerlo y reclamar su nombre de usuario en la Web, comience el año haciendo eso. Knowem es un servicio fantástico que le permite buscar y reclamar fácilmente más de 550 sitios de redes sociales populares a un bajo costo. Incluso si no planeas usar los 500 (o incluso cinco) de estos sitios, proteger tu nombre de usuario asegurará que puedas usarlos en el futuro si cambias de opinión Y que nadie más puede secuestrar tu marca. Identifica y habla con tus clientes. Es tu primer paso para el éxito de las redes sociales.
2. Escoge dos sitios de redes sociales y enfócate en ellos: Solo porque Knowem le permite reclamar más de 500 perfiles de redes sociales, no significa que tenga que usarlos todos. En su lugar, concéntrese en 2-3 sitios de redes sociales, sitios en los que sabe que su audiencia está y que ya pueden estar generando tráfico, e invierta realmente en dedicar tiempo allí. Por ejemplo, tal vez haya encontrado que recibe una gran cantidad de tráfico de Yelp. ¿Por qué no invertir más en ese sitio optimizando su perfil de Yelp, usando sus análisis y aprovechando sus ofertas especiales? En lugar de preocuparse por estar en todas partes, concéntrese en desarrollar una presencia fuerte donde cuente para su negocio. Una vez que aprendas los dos primeros sitios, puedes extender tus alas a otros.
3. construir orejas: Antes de realmente comprometerse, trabaja en la construcción de tus oídos. Escuchar en las redes sociales lo ayudará a identificar a las personas con las que desea hablar, las conversaciones valen la pena y le puede impedir que se ponga el pie en la boca. Si necesita ayuda, iGoogle puede ayudarlo a crear un panel de medios sociales gratuitos o consultar un servicio como Trackur que tiene planes rentables para ayudar a las PYMES a mantenerse al día.
4. Acepta programar las redes sociales en tu día.: Si 2012 es el año que estás finalmente va a tomar en serio las redes sociales, entonces realmente necesita obtener en serio al respecto Y lo hace programando los medios sociales en su día de la misma manera que programa todas sus otras tareas. Porque esa es la única manera de hacerlo. Encuentre una manera de dedicar 30 minutos al día a actualizar Twitter, responder a las personas en Facebook o comentar en blogs de la industria. Si no lo programa, no lo hará. Es tan simple como eso.
5. Aumente sus comentarios en línea: Cuando analicé mis 5 Tendencias de marketing en Internet para que las pymes vieran en 2012, hablé de las revisiones en línea como una señal social cada vez más importante para los motores de búsqueda. Los motores están buscando revisiones para ayudar a devolver la responsabilidad a la Web y, francamente, también a los usuarios. Crear una estrategia de revisión en línea completa puede parecer intimidante, pero todo lo que realmente significa es alentar a sus clientes a que hablen sobre sus experiencias en los sitios en los que desean que hablen. Eso no es nada por lo que sea tímido. Use su sitio web, sus correos electrónicos, su boletín informativo, sus anuncios y sus interacciones cara a cara para ayudarles a hacerlo.
6. Blog másOye, lo sé. A veces puede ser difícil encontrar el tiempo o la motivación para bloguear. Ya hemos ayudado a generar algo de inspiración en los blogs, ahora es el momento de que dediques tiempo para hacerlo. Incluso si solo estás blogueando un par de veces a la semana, te ayudará a crear una comunidad, tener algo que compartir siempre con tu audiencia y ayudarte en la búsqueda. Si lo has estado postergando o no has estado blogueando con la frecuencia que deberías, 2012 es el año para solucionarlo.
7. Leer otros blogs.: Una excelente manera de tener siempre algo que decir y bloguear es mantenerse al día con lo que otros dicen. Use Twitter o Google Blog Search para ayudarlo a identificar blogs autoritativos (o al menos interesantes) en su espacio que pueda usar como iniciadores de conversaciones y como una forma de mantenerse al día sobre lo que está sucediendo en su rincón del mundo.
8. asistir a un tweetup: Hacer algo loco este año y deja tu oficina. Ve a conocer dónde se reúnen las personas que hacen lo que tú haces y únete a ellos. Habla con ellos. Comparte con ellos. La interacción en línea solo puede ir muy lejos antes de que tenga que desconectarla.
9. Encuentra maneras de recompensar a los fanáticos con las redes sociales exclusivas.: No es suficiente simplemente estar en las redes sociales. Tienes que encontrar maneras de recompensar a los fanáticos y darles "el porqué" de por qué deberían gustarte, seguirte, hablarte. Cincuenta y ocho por ciento de los usuarios. esperar Contenido exclusivo o descuentos por "gustar" una marca en Facebook. Eso es bastante significativo. Entonces, si no estás utilizando tu presencia en las redes sociales para recompensar a los clientes por su interacción contigo, los estás decepcionando.
10. Promociona tus cuentas de redes sociales.: ¿Has leído las nueve resoluciones anteriores? Hay algún trabajo involucrado allí. Y si vas a poner en la sangre, el sudor y las lágrimas necesarios para crear una poderosa presencia social, entonces será mejor que estés promoviendo Estas cuentas a cada paso. Eso significa hacerlos visibles en su sitio web, poner sus logotipos en los recibos de sus clientes, resaltarlos en sus boletines electrónicos y tarjetas de visita y vincularlos donde sea posible. No escondas tus redes sociales. Haz alarde de ello.
Más arriba hay diez resoluciones de redes sociales. Creo que todas las PYMES serían inteligentes de hacer este año. ¿Cuál es tu mayor objetivo en las redes sociales para 2012? ¿Cómo lo estás haciendo realidad?
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