Si los agentes de bienes raíces reclaman la ubicación, la ubicación, la ubicación, entonces los dueños de negocios podrían tener que decir inbox, inbox, inbox. Ahí es donde vivimos muchos de nosotros. Esta revisión de contacto constante es para el propietario de la empresa que está "usando demasiados sombreros" y necesita una línea de vida de marketing con este paquete de marketing todo en uno. Ofrecen más que un email marketing.
Primero, he encontrado una gran diferencia en la forma en que Constant Contact se acerca al marketing de pequeñas empresas. Llaman a su enfoque Engagement Marketing ™, pero realmente se reduce a relaciones crecientes con los clientes. He utilizado su plataforma de marketing por correo electrónico basada en la web en proyectos de clientes y la parte que siempre me ha sorprendido es su enfoque educativo, incluido el entrenamiento gratuito con una persona real en vivo. No me refiero solo al soporte técnico o al servicio al cliente, aunque tienen eso. Quiero decir que puede comunicarse por teléfono con una persona capacitada en mercadotecnia y ventas que puede orientarle sobre qué hacer y cómo hacerlo. Eso es muy bonito.
Lo que me gusta:
- Me gusta que tengan marketing por correo electrónico, marketing en redes sociales, marketing de eventos, encuestas en línea, y ahora ofertas tipo Daily Deals con un servicio llamado SaveLocal ™.
- Justo debajo del pliegue (desplácese hacia abajo un poco) en la página de inicio, encontrará excelentes ejemplos de la industria que pueden ser útiles si está buscando ver si hay otros como usted que lo estén usando.
- La parte de Social Media Marketing es excelente porque la mayoría de las veces pensamos que "entendemos" cómo hacer una campaña de redes sociales en Facebook. Pero Constant Contact no asume que sabes cómo hacerlo y ofrece tutoriales y recursos fáciles de seguir muy cerca de "Crea tu primera campaña social".
Lo que me gustaría ver:
- He luchado un poco con sus plantillas de correo electrónico y las plantillas de guardado para crear una nueva copia de un boletín de correo electrónico. Podría ser porque técnicamente era un usuario en la cuenta de un cliente y sin los privilegios de administrador completos carecía de las herramientas eléctricas necesarias para realizar el trabajo. Tal vez la posibilidad de guardar una serie de plantillas por fecha.
- Aunque he leído sobre el programa de ofertas diarias SaveLocal en otros lugares, no lo pude encontrar en el panel de administración junto con las otras herramientas. Creo que debería ser accesible desde ese panel principal, incluso si me lleva a otro componente del sitio.
Constant Contact está trabajando arduamente para ser una fuente única de herramientas y recursos educativos. De las pequeñas cosas, como avisarle de antemano cuánto tiempo tomará completar un recurso específico para las cosas más importantes, como capacitarlo a través de una campaña o proceso completo. Si ha estado buscando una solución que sea amigable para los propietarios de pequeñas empresas con un presupuesto de tiempo y dinero, Constant Contact merece una mirada seria.
Aprenda más sobre el contacto constante.
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