Un trabajador de apoyo empresarial se ocupa de las tareas de oficina y trabajos ocasionales para su empresa. Los trabajadores de apoyo a menudo se conocen como empleados de oficina, asistentes administrativos o secretarios. Realizan una amplia variedad de funciones para que sus negocios sigan funcionando sin problemas, como saludar a los clientes, reenviar llamadas telefónicas, tomar mensajes y escribir notas e informes.
Conceptos básicos de apoyo empresarial
Los trabajadores de apoyo empresarial son empleados importantes en prácticamente todas las industrias. Les ahorran a sus supervisores un tiempo valioso, hacen un seguimiento de las citas y facturas, toman minutos en las reuniones e ingresan datos relevantes en las computadoras. Rara vez los trabajadores de apoyo realizan las mismas tareas todos los días. Muchos realizan diferentes roles para diferentes tipos de empresas. Algunos manejan las tareas de facturación o contabilidad junto con las tareas diarias; Otros actualizan el sitio web de la empresa o responden al correo electrónico.
$config[code] not foundHabilidades esenciales
Los trabajadores de apoyo comercial deben tener una comprensión firme de una amplia variedad de tareas de oficina. Estos incluyen escribir, archivar, manejar el correo, ejecutar una máquina de fax y algunas veces una caja registradora. La mayoría también necesita habilidades básicas de computación, matemáticas y gramática. Los trabajadores de apoyo empresarial también deben dedicarse a sus trabajos, abordándolos con una ética de trabajo sólida y una actitud positiva. Deben estar organizados, motivados, ser capaces de trabajar bien, ya sea solos o como parte de un equipo, y ser capaces de seguir la guía de un supervisor y realizar múltiples tareas.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingEducación y entrenamiento
Los trabajadores de apoyo empresarial necesitan diferentes niveles de educación para diferentes industrias. La mayoría comienza a trabajar con poco más que un diploma de escuela secundaria o su equivalente, ya que a menudo ocupan puestos de nivel de entrada que les permiten aprender en el trabajo. Otros pueden necesitar algunos estudios universitarios, como un título de asociado, con cursos en teclado, procesamiento de textos, computadoras, administración de proyectos y contabilidad.
panorama
El BLS predice que el empleo general de secretarias y asistentes administrativos de todo tipo aumentará un 12 por ciento entre 2012 y 2022, en comparación con un aumento del 11 por ciento para todas las ocupaciones. Sin embargo, el BLS proyecta solo un aumento del 6 por ciento en los empleos para los empleados de oficina en general durante la misma década a medida que la tecnología aumenta su productividad. Sin embargo, se abrirán posiciones adicionales para ambos roles para reemplazar a los trabajadores que se van.
Rangos de ganancias
El salario exacto de un trabajador de apoyo empresarial depende de su industria y su título. Por ejemplo, según el BLS, el 80 por ciento de los empleados generales de oficina ganaban entre $ 18,040 y $ 45,340 por año a partir de mayo de 2013. El ochenta por ciento de los secretarios y asistentes administrativos ganaban entre $ 20,370 y $ 49,370 por año en 2013, excluyendo a los secretarios médicos, legales y ejecutivos.
