¿Debería su tienda minorista dejar de aceptar efectivo? Aquí están los pros y los contras

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Anonim

Un número creciente de pequeñas y medianas empresas se quedan sin efectivo, aceptando pagos solo con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o billetera móvil. El Los Angeles Times es uno de varios puntos de venta que informan sobre la tendencia. El año pasado, Visa realizó un "Desafío sin efectivo" que otorga $ 10,000 a cada uno de los 50 propietarios de pequeñas empresas que no tenían efectivo. Los ganadores se mostraron uniformemente entusiasmados con los beneficios de estar libres de efectivo.

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Negocios sin efectivo en aumento

Hasta ahora, la tendencia de no efectivo se limita principalmente a los restaurantes, por lo general a las cadenas informales que desean mantener las líneas en movimiento durante las partes más ocupadas del día. Sin embargo, el 44% de los consumidores en una encuesta de TSYS prefiere pagar con tarjetas de débito y el 33% prefiere pagar con tarjetas de crédito; Solo el 12% prefiere usar efectivo. ¿Se acerca el momento en que ir sin efectivo en su tienda minorista será una decisión inteligente?

Contras de efectivo

Los empresarios que han prohibido los pagos en efectivo marcan una lista de quejas sobre efectivo:

  • Los pagos en efectivo ralentizan la línea en el registro ya que los clientes cuentan su dinero y los vendedores realizan cambios.
  • Tener efectivo en el registro hace que una tienda sea más susceptible al robo de empleados y también puede exponer a los empleados al riesgo de robo. Es posible que usted y sus empleados no se sientan seguros al salir de la tienda a la hora del cierre con mucho dinero en efectivo para depositar.
  • El tiempo necesario para contar y volver a contar el efectivo, conciliar los registros al final del día y llevar el efectivo al banco para depositarlo se podría invertir mejor en hacer crecer su negocio y brindar un mejor servicio al cliente.
  • Aceptar efectivo significa que corre el riesgo de aceptar facturas falsificadas por error, especialmente si acepta facturas de más de $ 20 en la denominación.

Pros en efectivo

Por supuesto, también hay algunas razones para aceptar efectivo.

  • Obtiene el dinero de inmediato, no tiene que esperar a que se procese un pago.
  • A diferencia de los pagos con tarjeta de crédito, no hay una tarifa comercial para su empresa por aceptar efectivo.
  • Al no aceptar efectivo, está excluyendo a algunos clientes, como:
    • Adolescentes que pueden no tener tarjetas de crédito o cuentas bancarias pero tienen dinero para gastar
    • Personas que prefieren operar solo en efectivo como una táctica de presupuesto.
    • Las personas que no tienen cuentas bancarias, tienen cuentas bancarias sin la función de tarjeta de débito o no tienen tarjetas de crédito. De acuerdo con la Reserva Federal, el 5% de los estadounidenses no tienen servicios bancarios (lo que significa que no tienen cuenta bancaria) y el 18% no cuentan con servicios bancarios (lo que significa que tienen una cuenta bancaria, pero con frecuencia utilizan servicios financieros alternativos como prestamistas y servicios de cambio de cheques).
    • Un proyecto de ley presentado en Washington, DC, el año pasado haría ilegal que las empresas minoristas de alimentos insistieran en los pagos con tarjeta, basándose en la creencia de que negarse a aceptar efectivo es discriminatorio contra los consumidores de bajos ingresos.
  • Antes de decidir no aceptar dinero en efectivo, debe evaluar el riesgo de ofender a algunos clientes que pueden dejar de comprar en su tienda.

Listo para prohibir el dólar?

Antes de prohibir el efectivo, haga algunos cálculos para asegurarse de que valga la pena para su negocio.

  • ¿Qué porcentaje de sus clientes realmente paga en efectivo? Sigue esto durante un mes.
  • ¿Cuánto tiempo dedican usted y sus empleados a tratar con efectivo (contando efectivo, conciliando registros y haciendo viajes al banco?) Haga un seguimiento de esto durante un mes.
  • ¿Qué tipo de tarifas de tarjeta de comerciante está pagando para aceptar tarjetas de pago o pagos móviles? ¿Cuánto suma esto en un mes?
  • ¿Su banco le está cobrando para aceptar depósitos en efectivo?

En realidad puede costarte Menos para ir sin efectivo cuando se suma el tiempo ahorrado. (Y consulte con su agente de seguros para ver si no pagar efectivo reducirá las primas de seguro de su tienda).

La ley federal no requiere que una empresa acepte billetes o monedas en papel. Según el Departamento del Tesoro, "las empresas privadas son libres de desarrollar sus propias políticas sobre si aceptar o no efectivo a menos que exista una ley estatal que diga lo contrario".

Si las leyes de su estado dicen que está en claro y decide no pagar efectivo, también debe informar a los clientes de su política de no efectivo antes de que se intercambien los bienes. Puede hacer esto fácilmente con la señalización en su área de pago.

¿No estás listo para ir totalmente libre de efectivo? Haga lo que está haciendo un número cada vez mayor de empresarios: publique un letrero cortés para que los clientes sepan que usted prefiere pagos con tarjeta o digitales, pero que también está contento de aceptar efectivo.

Foto a través de Shutterstock

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