Cómo evitar que los empleados utilicen sus teléfonos celulares en el trabajo

Ya sea jugar un juego, enviar mensajes de texto o chatear con un amigo, leer correos electrónicos o reírse del último video de Cute Cat, el uso del teléfono celular en el lugar de trabajo puede convertirse en una pérdida de tiempo que disminuye la productividad de los trabajadores, molesta a otros trabajadores e incluso compromete la seguridad en el lugar de trabajo.. Un empleador está dentro de sus derechos para limitar o incluso evitar que los empleados usen sus teléfonos celulares en el trabajo.

Observe cómo los empleados utilizan sus teléfonos celulares durante las horas de oficina. Registre cualquier queja sobre conversaciones ruidosas de compañeros de trabajo y tome nota de los plazos que pueden haberse perdido porque los trabajadores se distrajeron con mensajes de texto o llamadas telefónicas. Dicho registro será útil para explicar a los empleados la necesidad de restricciones en el uso del teléfono celular.

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Establecer lineamientos para el uso de celulares. Comience por insistir en que los teléfonos estén apagados durante las reuniones. Las pautas deben especificar si los teléfonos celulares pueden activarse con vibración mientras se encuentra en el lugar de trabajo, y limitar la cantidad de llamadas que un empleado puede hacer y recibir durante las horas de trabajo. Las pautas deben abarcar todos los dispositivos, incluidos teléfonos celulares, teléfonos inteligentes, Blackberries, buscapersonas, tabletas, iPhones y otros dispositivos de comunicaciones inalámbricas.

Desarrollar una política.Si solo las pautas resultan ineficaces para restringir el uso del teléfono celular, cree una política más estricta, con consecuencias por violaciones, y hágala parte del manual del empleado. Consulte a los representantes de recursos humanos y, si la empresa tiene uno, al personal de TI. Aunque el propietario de un negocio tiene el derecho legal de establecer una póliza de teléfono celular, el asesor legal de la compañía debe verificarlo.

Ajustar la política según el tipo de trabajo que realiza la empresa. Una fábrica, por ejemplo, puede necesitar reglas más estrictas para prevenir accidentes que una oficina de negocios. La política también debe abordar la cortesía común, incluso hablar en voz baja o abandonar el área para conversar por teléfono.

Diferenciar entre las llamadas realizadas con fines comerciales y aquellas que son puramente personales. Las llamadas y los mensajes personales pueden limitarse a horas antes y después de la oficina y durante el almuerzo y otros descansos. La prohibición del teléfono debe incluir juegos, Internet, correo electrónico y mensajes de texto, así como conversaciones personales. La política también debe limitar el uso de teléfonos con cámara, para proteger la privacidad de los compañeros de trabajo, así como los documentos confidenciales y la información.

Prever las emergencias en la política al instruir a los empleados a establecer sus tonos de llamada para personas específicas, como un familiar hospitalizado, un niño enfermo o una esposa embarazada. El empleado también debe informar a su superior que tal llamada podría estar llegando.

Haga cumplir la política de manera justa para todos los empleados, e incluya contratistas, trabajadores temporales, empleados de medio tiempo y todos los que trabajan en las instalaciones. La política debe prohibir el acoso a otros empleados a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos inapropiados. Capacitar a los empleados en la política y mostrar copias en todos los departamentos. Si la política contiene acciones disciplinarias en el caso de violaciones, esos procedimientos deben explicarse y ejecutarse. Exija a todos los empleados que lean y firmen la política para asegurarse de que comprenden lo que se espera de ellos.