Tanto para evaluaciones negativas como positivas de los empleados, cree una respuesta que muestre su compromiso continuo con la empresa y su deseo de mejorar. Escribir su respuesta, en lugar de compartir sus pensamientos en persona puede ser algo bueno, porque le dará tiempo para formular una respuesta productiva. Especialmente cuando has recibido una crítica negativa de los empleados, es natural que te pongas a la defensiva o te enojes, pero resiste la tentación y crea algo que te pintará de una mejor manera.
$config[code] not foundEntender el feedback
Ya sea que la revisión sea positiva o negativa, asegúrese de comprender completamente lo que el empleador ha dicho antes de responder. Cuando no esté seguro de algo, pídale al gerente que aclare. Pida ejemplos que demuestren el comportamiento positivo o negativo, sugiere Alison Green de U.S. News & World Report. No puedes trabajar en problemas que aún no entiendes, recuerda Green. Envíe un correo electrónico a su empleador con sus preguntas o converse rápidamente con la persona que realizó la revisión.
Comentarios negativos: pedir sugerencias
Cuando recibe una evaluación negativa del empleado, es obvio que hay margen de mejora. Cuando escriba su respuesta, use su lenguaje más diplomático para preguntar cómo puede mejorar. Comience agradeciendo al empleador por compartir sus pensamientos y luego declare que está buscando maneras de mejorar la situación. Cite detalles de la revisión original y pida ejemplos de cómo podría haberse desempeñado mejor. Si su jefe mencionó que parece tener problemas para manejar clientes difíciles, por ejemplo, pregúntele cómo manejaría la situación.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingComentarios negativos: comparte tus ideas
Si desea compartir su opinión sobre la situación, utilice el segundo párrafo de su respuesta para exponer los hechos de manera calmada y positiva, sugiere Marie G. McIntyre, Ph.D. de su entrenador de oficina. Si siente que el empleador no tenía todos los hechos, comparta su evidencia de respaldo, como las cifras de ventas que su jefe podría haber pasado por alto, por ejemplo, de manera calmada y objetiva.
Ya le ha preguntado al empleador cómo cree que puede mejorar, así que utilice esta segunda sección para compartir sus propias ideas sobre cómo cree que puede mejorar. Demostrar que está dispuesto a cambiar y que se ha tomado en serio la revisión es un gran paso en la dirección correcta. Al final de su respuesta, solicite otra revisión en uno o dos meses más, después de que haya tenido tiempo de integrar cualquier sugerencia que su jefe le haya dado.
Opiniones positivas: pedir más detalles
Con una revisión positiva, use el segundo párrafo como una oportunidad para averiguar más sobre lo que está haciendo bien y para compartir sus ideas para mejorar. Incluso las revisiones positivas deben incluir algunas expectativas para el futuro, sugiere el sitio web del programa de capacitación Master Class Management.
Comience su respuesta agradeciendo al empleador por sus comentarios positivos, solicite detalles específicos sobre las acciones que ha realizado que están funcionando para el empleador y luego diga algo como "para continuar haciendo bien mi trabajo, sugiero la siguientes mejoras, "por ejemplo. Ya sea que la revisión sea positiva o negativa, finalice con una nota positiva, agradezca al empleador por sus comentarios y envíe la respuesta a las personas que lo revisaron. Luego, su empleador puede dar el siguiente paso para responder a su nota, brindándole más comentarios para mejorar, así como programar su próxima evaluación.
