Los empleados de asistencia trabajan en una variedad de organizaciones, como instituciones educativas y empresas de todos los tamaños, donde monitorean la asistencia de los estudiantes y el personal. Esta posición es típicamente parte de la división de recursos humanos. La entrevista para un puesto de empleado de asistencia implica preguntas relacionadas con la organización, la gestión del tiempo, la interacción interpersonal y la resolución de conflictos.
Habilidades de organización
Los empleados de asistencia mantienen registros precisos de quiénes asistieron a clase o al trabajo ese día y quiénes no. También registran información sobre la causa de la ausencia. Si se proporciona una nota del médico u otra autenticación, copian y anotan en el archivo de la persona que se proporcionó la documentación. Se requiere un alto nivel de capacidad organizativa para el trabajo del empleado de asistencia. Las preguntas apropiadas para la entrevista podrían incluir: "¿Cómo te mantienes organizado durante tu trabajo diario?" o "¿Cómo garantizaría que los registros de asistencia se mantengan actualizados?"
$config[code] not foundHabilidades interpersonales
Los empleados de asistencia interactúan con el personal de una organización o con los estudiantes de una institución. También interactúan con su gerente, otros directivos y otros miembros del personal. Tener habilidades interpersonales sólidas ayuda a desarrollar relaciones de trabajo sólidas con colegas en todos los niveles de la organización. Las preguntas potenciales que proporcionan a los gerentes de recursos humanos una visión general de las habilidades interpersonales incluyen: "¿Cómo desarrolla relaciones de trabajo sólidas con sus compañeros?" y "¿Cómo utiliza sus habilidades interpersonales para desarrollar relaciones de trabajo efectivas?"
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingGestión del tiempo
La gestión del tiempo es una habilidad imprescindible para un empleado de asistencia. El tiempo durante el día debe dedicarse a tomar asistencia, actualizar archivos, revisar el correo electrónico, responder a las preguntas de los gerentes y completar cualquier lectura de desarrollo profesional requerida. También se asigna una breve cantidad de tiempo por día para responder a las llamadas telefónicas relacionadas con los negocios de la empresa y asistir a reuniones de personal y actualizaciones relevantes. Tener la capacidad de administrar prioridades en competencia es otra habilidad fundamental para un empleado de asistencia. Preguntas como "¿Cómo administra su tiempo para lidiar con las prioridades de la competencia?" proporcionar paneles de entrevista con la oportunidad de evaluar las habilidades de gestión del tiempo.
La resolución de conflictos
La gestión de conflictos y la resolución de problemas es otra parte del trabajo diario de un empleado de asistencia. El personal, los estudiantes u otros clientes del secretario de asistencia pueden tener problemas con los días en que se reportaron ausentes o problemas con la forma en que se informó la ausencia. Preguntando a los entrevistados, "¿Cómo abordas el conflicto en el trabajo?" y "¿Cómo tratas a un empleado que está molesto porque ha perdido el tiempo?" proporcione una visión de cómo reaccionará el empleado en situaciones difíciles.
