American Express Open Small Business Monitor dice que Optimisim crece pero que lo peor no ha pasado

Anonim

Nueva York (COMUNICADO DE PRENSA - 4 de octubre de 2009) - Más de la mitad (55%) de los empresarios tienen una perspectiva optimista sobre las perspectivas de negocios a corto plazo, un aumento del 45% en marzo de 2009, según el American Express OPEN® Small Business Monitor, una encuesta semestral de propietarios de negocios. Una cuarta parte (26%) reporta oportunidades de expansión para sus negocios, en comparación con el 15% de hace un año, pero seis de cada diez (63%) no cree que lo peor de los problemas económicos de EE. UU. Haya terminado, y casi uno de cada seis (17 %) dicen que se arriesgan a cerrar el negocio en los próximos seis meses debido a la economía.

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“Vemos dos historias claras contadas por los dueños de negocios. Muchas empresas pequeñas están viendo signos de mejora, pero otras firmas todavía están luchando por mantener su empresa a flote ”, dijo Susan Sobbott, presidenta de American Express OPEN. “Por primera vez desde 2007, la mayoría de las pequeñas empresas son optimistas sobre el futuro a corto plazo. Sin embargo, algunas empresas están invirtiendo en reservas de efectivo y activos personales para contener la marea de la disminución de las ventas ".

Entre las empresas que reportan oportunidades de crecimiento para sus empresas, el 44% dice que estas oportunidades se deben a una menor competencia. La capacidad de renegociar los contratos de arrendamiento y suministro de equipos (13%) y los costos inmobiliarios más bajos (12%) también contribuyeron a la mentalidad de crecimiento de estas empresas. En general, cuando se les preguntó sobre la forma principal en que abordan los problemas de flujo de efectivo, el 32% de los dueños de negocios dijeron que usan fondos personales o privados, un aumento de 9 puntos porcentuales desde marzo. Más de un tercio (35%) dice que la recesión ha provocado que aprovechen activos personales, a la par con la lectura de marzo (37%).

Aunque el optimismo de las pequeñas empresas está en alza después de alcanzar su mínimo histórico hace un año, el OPEN Small Business Monitor de American Express muestra que las empresas no están cambiando al modo de contratación. Este otoño, poco menos de un trimestre tiene planes de contratación (23% frente a 28% esta primavera), que es la lectura más baja en la historia del Monitor (que cae por debajo del nivel de recesión del otoño de 2002 del 26%), y planes para capital Las inversiones igualan el récord de la primavera de 2009 (42%).

Con la contratación y los planes de inversión de capital en espera para la mayoría, los dueños de negocios están adoptando un enfoque conservador y de regreso a lo básico para administrar sus empresas:

* Concentración en clientes actuales. El cuarenta y uno por ciento de los propietarios de pequeñas empresas dicen que su principal prioridad en los próximos seis meses es mantener las fuentes actuales de ingresos. En comparación, solo un cuarto (26%) dice que está enfocado en hacer crecer su negocio, que es el número más bajo de crecimiento en la historia de Monitor.

* Evitar el riesgo. La mitad (49%) dice que no está dispuesta a asumir riesgos financieros para hacer crecer su negocio, una cifra sin precedentes para el Monitor.

* Mantener contentos a los empleados. En general, el deterioro de la moral de los empleados se ha estancado. Solo el doce por ciento dice que la moral de los empleados ha empeorado en los últimos seis meses (en comparación con el 25% de los seis meses anteriores). Tres cuartas partes dicen que la moral se mantuvo igual y el nueve por ciento dice que ha mejorado. Además, aproximadamente uno de cada tres (28%) propietarios de negocios ven ofrecer incentivos financieros tales como bonos y tiempo libre pagado como una forma de aumentar la moral de los empleados, y el veintitrés por ciento considera que una comunicación más regular sobre el negocio es la clave para mejorar la moral..

Además, los dueños de negocios continúan haciendo todo lo posible para proteger a sus empleados. Por ejemplo, el treinta y cinco por ciento de los propietarios de pequeñas empresas han aprovechado activos personales como resultado de la recesión, el veintisiete por ciento dejó de tomar un salario y el diecisiete por ciento está trabajando en un segundo trabajo, comparable al de hace seis meses. Al mismo tiempo, menos propietarios de negocios están despidiendo a las personas (15%, en comparación con el 23% en la primavera) o reduciendo los beneficios (8%, en comparación con el 16% esta primavera).

Aun cuando los planes de contratación no están en las tarjetas para la mayoría de los dueños de negocios, los casi un cuarto que planean contratar son optimistas. Estos propietarios de negocios están más dispuestos a pensar que la economía crea nuevas oportunidades para sus negocios (36% frente a 31% en general) y buscan tácticas alternativas para administrar sus negocios. Además, más de las tres cuartas partes (78%, comparado con el 65% en total) de las contrataciones utilizarán técnicas de marketing en línea para impulsar el negocio y casi la mitad (46%, vs. 39% en total) negociarán métodos de pago flexibles con sus proveedores / vendedores. En promedio, los empresarios con planes de contratación trabajan aproximadamente media hora más por día que los dueños de negocios en general (más de 11 horas 45 minutos frente a 11 horas y 15 minutos).

Independientemente de los planes de contratación, uno de cada diez dueños de negocios (11%) dice que recientemente contrató a alguien que fue despedido de otra empresa debido a la recesión.

La economía pasa factura a los emprendedores

A medida que los dueños de negocios trabajan para navegar por sus empresas a través del clima económico actual, están plagados de problemas de flujo de efectivo y el estrés general que crea una economía desafiante. Casi siete de cada diez empresarios (68%) están "estresados" por la economía y tres de cada diez (31%) dicen que la economía actual ha hecho que cuestionen su decisión de convertirse en empresario.

El número de empresarios que experimentan problemas de flujo de efectivo este otoño (60%) ha subido levemente respecto del otoño anterior (55%) y esta primavera (57%). La mayor preocupación del flujo de efectivo para los dueños de negocios es la capacidad de pagar las facturas a tiempo (26%). Cuando surgen problemas de flujo de efectivo, es más probable que los dueños de negocios se metan en sus propios bolsillos: el 32% de los dueños de negocios usarán fondos personales o privados, y uno de cada cuatro (25%) postergará las compras. Otros utilizarán tarjetas de crédito o de cargo (13%), obtendrán y utilizarán una línea de crédito (12%), arrendarán en lugar de comprar equipos comerciales (4%) o obtendrán un préstamo a corto plazo para mejorar el flujo de efectivo (3). %).

Mirando más allá de la cuestión básica del flujo de caja, casi la mitad de los empresarios (45%) buscan acceder a capital de fuentes externas para administrar sus negocios. Uno de cada cinco dueños de negocios (19%) dice que está experimentando dificultades para acceder al capital. Para obtener los fondos que necesitan, los propietarios de negocios están recurriendo a una variedad de fuentes, como usar un préstamo bancario (14%), usar tarjetas de crédito personales o comerciales (cada 13%), obtener ahorros personales (10%), pedir prestado a un amigo o miembro de la familia (3%), y capital privado / capital de riesgo o capital de la vivienda (cada 2%).

Las perspectivas varían según la industria, la edad, el género y la región.

El examen de los dueños de negocios por generación, sector industrial, región y género proporciona una perspectiva adicional sobre la economía. El monitor OPEN para pequeñas empresas de American Express estudia tres sectores industriales clave: comercio minorista, fabricación y servicios, así como los tres grupos generacionales de edad: Generación Y (18-28), Generación X (29-44) y Baby Boomers (45-63), empresarios por género y por región geográfica.

A medida que se acerca la temporada de compras navideñas, las empresas en el sector minorista son el grupo menos optimista de propietarios de negocios en estas industrias. Esta caída, más de la mitad de las empresas de servicios (58%, frente al 53% de la caída anterior) mantiene una perspectiva positiva, frente a solo la mitad de los fabricantes (51%, a la par con el 52% en otoño de 2008) y casi la mitad de los minoristas (47% a la par con 48% el otoño pasado). Se puede ver que el efecto de la economía tiene diferentes efectos en todas las industrias:

* Los minoristas tienen más probabilidades de tener planes de contratación, debido a la próxima temporada de vacaciones, (27%, a la par con el 28% del otoño pasado) en comparación con otros sectores de la industria (22% de los fabricantes frente al 30% del otoño pasado y 17% de empresas de servicios bajaron sustancialmente de 44% el pasado otoño)

* Las empresas de servicios están más preocupadas por los problemas de flujo de efectivo (63% frente a 52% el otoño pasado) en comparación con otras industrias (60% de los minoristas frente al 56% anterior y 61% de los fabricantes aumentaron significativamente desde el 47% del último otoño)

* El sector de servicios tiene más probabilidades que otros sectores de la industria de tener planes de inversión de capital (39% menos que el 45% del otoño anterior) en comparación con el 36% de los fabricantes frente al 59% anterior y el 34% de los minoristas frente al 37% anterior

* Es más probable que el sector manufacturero diga que los peores problemas económicos de EE. UU. No han terminado en comparación con otros sectores de la industria (68% frente a 64% de los minoristas y 56% de los servicios).

* Los fabricantes y minoristas son los que tienen más probabilidades de estar dispuestos a asumir un riesgo financiero (cada uno del 55%) en comparación con las empresas de servicios (40%)

La generación Y está orientada hacia el crecimiento, la generación X más "estresada" y los Boomers tienen problemas de efectivo

En términos generales, la experiencia de los empresarios mayores y más experimentados los coloca en una mejor posición que los empresarios más jóvenes para manejar a través de las recesiones. Sin embargo, según el OPEN Small Business Monitor de American Express, las mesas han cambiado y los dueños de negocios más jóvenes están orientados al crecimiento.

La encuesta encontró que la Generación Y es el grupo de empresarios más optimista en comparación con otros grupos de edad y con la muestra general de propietarios de negocios. Más de tres cuartos (80%) de estos empresarios tienen una perspectiva significativamente más positiva sobre las perspectivas de negocios en comparación con Gen X y los dueños de negocios en general (cada uno con un 55%), y los Baby Boomers (52%).

El optimismo de los empresarios de la Generación Y se extiende a varias áreas:

* Es más probable que contraten (36%, contra 25% de Gen X y 20% de Boomers) * Es más probable que tengan planes de inversión de capital (58%, vs. 41% de Gen X y 39% de Boomers) * Están más dispuestos a asumir un riesgo financiero (67%, vs. 52% de Gen X y 47% de Boomers) * Es menos probable que tengan problemas de flujo de efectivo (53% versus 59% para la generación X y 64% de los baby boomers) * Están menos estresados ​​por la economía (57% frente al 72% de los Gen X’ers y el 71% de los Boomers) * Es más probable que implementen políticas amigables para los empleados para combatir la recesión. La Generación Y permitirá a los empleados mantener un horario flexible (44%), los Baby Boomers instituirán una congelación de contratación (41%) y los empresarios de la Generación X instituirán una congelación de salarios (39%)

Mujeres más optimistas que sus homólogos masculinos.

No menos revelador que el examen de la mentalidad de los empresarios por edad, el género también desempeña un papel en la configuración de la perspectiva de un empresario.

* Es más probable que las mujeres tengan una perspectiva positiva sobre las perspectivas de negocios teniendo en cuenta el clima económico (60% frente al 50% de los hombres) * Es más probable que las mujeres tengan problemas de flujo de efectivo (62%, frente al 57% de los hombres) * Las mujeres también tienen más probabilidades de tener dificultades para acceder al capital que necesitan para administrar su negocio (26%, frente al 16% de los hombres) * Los hombres están más dispuestos a asumir riesgos financieros (47% frente a 40% de las mujeres) * Un tercio de los hombres dice que la economía actual crea nuevas oportunidades para los negocios (34%, frente al 29% de las mujeres)

Negocios en el noreste que luchan por mantenerse a flote; Occidente es el más optimista

Junto con la edad, el género y los sectores industriales, la geografía desempeña un papel importante en la perspectiva de los propietarios de negocios sobre las perspectivas de negocios y la economía:

* El oeste es el más optimista (60%, vs. 54% en los estados del centro norte, 53% en el noreste y 52% en el sur); las empresas en el noreste corren el mayor riesgo de cerrar su negocio (24%, frente a 19% en los estados del centro norte, 17% en el oeste y 13% en el sur) * El sur está más dispuesto a contratar (31%, frente a 22% en el oeste, 17% en el noreste y 15% en los estados del centro norte) * El sur también es más probable que asuma un riesgo financiero (55%, vs. 50% en los estados del centro-norte, 44% en el oeste y 38% en el noreste) * Los estados del centro norte tienen más probabilidades de realizar inversiones de capital (48%, frente a 43% en el oeste, 41% en el sur y 36% en el noreste) * Es más probable que el noreste tenga problemas de flujo de efectivo (69%, vs. 60% en el sur, 58% en el oeste y 55% en los estados del norte central) * Es más probable que el noreste cuestione su decisión de convertirse en empresario (39%, frente a 31% en el sur, 30% en el oeste y 25% en los estados del centro norte)

Los resultados adicionales de la encuesta están disponibles contactando a American Express OPEN. Las hojas de datos sobre datos regionales, mujeres empresarias, por generación y sectores empresariales clave están disponibles a pedido.

Metodología de la encuesta

El monitor OPEN para pequeñas empresas de American Express, lanzado cada primavera y otoño, se basa en una muestra representativa a nivel nacional de 763 propietarios de empresas pequeñas y gerentes de empresas con menos de 100 empleados. La encuesta anónima fue realizada por teléfono por Echo Research del 11 al 25 de agosto de 2009. La encuesta tiene un margen de error de +/- 3.6%.

Acerca de American Express OPEN®

American Express OPEN se dedica exclusivamente al éxito de los propietarios de pequeñas empresas y sus empresas. OPEN apoya a los propietarios de negocios con un servicio excepcional y productos y servicios personalizados que brindan poder de compra, flexibilidad, control y recompensas para ayudar a los clientes a dirigir su negocio. Específicamente, los clientes comerciales pueden aprovechar un conjunto mejorado de productos, herramientas, servicios y ahorros, incluidos los cargos y las tarjetas de crédito, el acceso conveniente al capital de trabajo, las capacidades sólidas de administración de cuentas en línea y los ahorros en servicios empresariales de una amplia gama de socios. Para obtener más información sobre OPEN, visite OPEN.com o llame al 1-800-NOW-OPEN para solicitar una tarjeta. Los términos y Condiciones aplican.

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