Los medios sociales han explotado las formas en que las empresas pueden involucrar a su público objetivo. El uso de imágenes visuales en tu publicación, tweets y acciones aumentan las vistas y las ventas. Según un informe publicado por el Social Media Examiner, el 80% de los especialistas en marketing utilizan activos visuales en sus campañas de marketing y ventas. Los videos también son importantes, y están ganando popularidad tanto por parte de los profesionales de marketing como del público. De hecho, el informe del Examinador de Redes Sociales declaró que el uso del video solo ha superado a los blogs como un activo de redes sociales. Con capacidades de video que se expanden en las plataformas de redes sociales, ahora se consideran una herramienta de marketing crucial. Los videos en vivo tienen un impacto mayor que los pregrabados, pero la creación de videos personalizados ofrece los mejores resultados.
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Al igual que un correo electrónico personalizado, los videos personalizados captan la atención del destinatario y proporcionan un nuevo y emocionante nivel de compromiso. El proceso comienza con una plantilla de video y el nombre del destinatario, el nombre de la empresa, la foto u otra información directamente insertada en un video relevante. Esta es la clave. Si la información proporcionada en el contenido no es importante para el espectador, ninguna personalización marcará la diferencia. Muchas compañías crean una selección de videos personalizados, lo que les permite hacer coincidir el contenido correcto con los mejores prospectos o clientes.
Campañas de video personalizadas son una excelente avenida de compromiso. Las aplicaciones prácticas incluyen:
- Promociones y seguimiento de eventos.
- Promoción de activos de contenido, como catálogos de videos, piezas de mercadeo de bienes raíces y más
- Marketing basado en cuentas
- Eventos especiales como saludos festivos, apertura de tiendas, etc.
- Dirección intereses específicos o necesidades
Integre la información y el mensaje correctos con la información comercial y personal para crear una pieza de marketing inolvidable y accionable.
Tipos de videos personalizados
Existen dos categorías amplias de correos electrónicos personalizados, uno a muchos y justo a tiempo o a pedido. La campaña de video personalizada de uno a muchos se envía a un gran grupo de personas por correo electrónico.El contenido es relevante para sus intereses y necesidades, pero es lo suficientemente amplio como para involucrar a muchas personas. Esto se usa para introducir un nuevo producto, alentar las ventas posteriores al evento y conectarse con nuevos clientes.
Los videos personalizados justo a tiempo o a pedido se procesan y comparten en tiempo real en función de una acción automatizada de un sitio web, un mecanismo de flujo de trabajo back-end o según lo solicite el equipo de ventas. Se pueden usar cuando el visitante de un sitio web solicita información, para realizar demostraciones personalizadas y mucho más. Los datos que comparten se utilizan para crear el video específico que puede estar disponible inmediatamente en línea o enviarse por correo electrónico. También es una excelente manera de reconocer hitos como cumpleaños, aniversarios de trabajo o incluso celebrar cuánto tiempo ha sido el cliente un cliente valioso.
Beneficios de los videos personalizados
Los videos personalizados combinan dos elementos que se transforman en algo que es mayor que la suma de sus partes. Los correos electrónicos personalizados aumentan las conversiones en un 10% y los porcentajes de clics en un 14% y las empresas que utilizan el video en las páginas de destino han aumentado sus tasas de conversión en un 80%. Cuando la línea de asunto de un correo electrónico indica que hay un video personalizado, las tasas de apertura aumentan en un 272% y los clics y las conversiones también aumentan.
Otros beneficios de videos personalizados incluyen:
- Aumenta la retención de clientes
- Aumenta la venta de Ups
- Mejora la crianza de plomo
- Potencia el marketing dirigido
- Genera entusiasmo y expectativas
- Ofrece un servicio al cliente increíble
Con una selección de videos, un cliente potencial puede tener una experiencia personal desde la primera visita al sitio web hasta una venta. Esto proporciona una experiencia positiva al cliente que puede resultar en la lealtad a largo plazo.
El proceso
El proceso es como combinar correspondencia, pero para video. Comienza con un guión gráfico que cuenta una gran historia y tiene el lugar o los lugares perfectos para incluir la información personal o comercial de los espectadores. La sesión de video incluirá lugares específicos para insertar miniaturas y donde aparecerá la información personalizada. Estos pueden ser en carteles, periódicos, tarjetas, vallas publicitarias, postales, tarjetas de visita, anuncios de casas en venta / vendidos, pasteles o galletas, sobres, boletos y cualquier otra cosa que se pueda imaginar. Un truco del oficio es no centrar la miniatura en la pantalla, ya que podría quedar oculta por el botón de reproducción.
A continuación, necesita un software, como SwitchMerge de SwitchVideo, que combinará sus videos con su plataforma de automatización de marketing (MAP) y / o el sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM) para crear la pieza personalizada. Una vez que los videos se renderizan y se personalizan, se pueden enviar por correo electrónico a clientes potenciales y clientes con una línea de asunto convincente. Para las empresas que no tienen las habilidades o el interés de realizar este trabajo por sí mismas, hay varias compañías, entre ellas, VSM New Media, vidyard e idomoo, con las habilidades, herramientas y experiencia para realizar el trabajo correctamente.
Línea de fondo
La gente ama los artículos personalizados, desde camisetas hasta tazas de café. Por esta razón, los correos electrónicos personalizados son más efectivos que los impersonales. Lo mismo ocurre con los videos. Haga coincidir el contenido correcto con un video personalizado para captar clientes y prospectos en niveles más profundos y causar una impresión duradera.
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