Molly Q. Ford de Salesforce: Hacemos la igualdad porque se siente bien, pero también porque hay un valor comercial

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Anonim

Acabo de volver de la conferencia de desarrolladores de TrailheaDX de esta semana organizada por Salesforce. Pero es como ninguna otra conferencia de desarrolladores en la que haya estado. Esto se debe a que además del enfoque esperado en la codificación, los idiomas, las plataformas, las integraciones, etc., todo el evento se impregnó de igualdad desde una variedad de perspectivas. Y no se trataba de un espectáculo lateral, de lado a lado o después de haber pensado simplemente para decir que creemos que la igualdad es buena. Fue el centro del evento, ya que muchos, si no la mayoría de los presentadores, fueron mujeres desarrolladoras y personas de color.

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Y como parte del evento, Salesforce celebró los esfuerzos de la comunidad de desarrolladores de la compañía para ampliar la oportunidad para que los grupos con poca representación se involucren en la creación de aplicaciones y participen en las recompensas financieras que conlleva ser un desarrollador en la nube.

Mientras trabajaba como analista de la industria para saber más sobre cómo está progresando la plataforma de Salesforce y cómo la compañía proporciona herramientas para facilitar que los programadores y no programadores aprovechen el conjunto de herramientas, fue genial ver a un grupo diverso de personas. demostrando y enseñando a los 10 mil asistentes registrados cómo construir todo tipo de aplicaciones. ¡Incluso las historias inspiradoras fueron diversas, y mi favorito fue una charla informal entre el Director de igualdad de Salesforce, Tony Prophet, y la extraordinaria Betty Reid Soskin, la guardabosques más antigua del país con 96 años de edad!

Dado que la igualdad es tan fundamental para la cultura de Salesforce, me complació dedicar unos minutos a hablar con Molly Q. Ford, Director Senior de Global Equality para Salesforce. Molly compartió conmigo por qué Salesforce ha colocado la igualdad en el corazón de la organización, el impacto comercial que ya está teniendo en la empresa y por qué es importante para el futuro de la organización cuando se trata de atraer a los millennials a la compañía.

A continuación se muestra una transcripción editada de nuestra conversación. Para ver la entrevista completa, reproduzca el video a continuación o haga clic en el reproductor integrado de SoundCloud.

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Tendencias de la pequeña empresa: Una de las cosas de las que quería hablar con usted es el papel de la igualdad en Salesforce, pero antes de hacerlo, tal vez podría darme un poco de su experiencia personal.

Molly Q. Ford: Soy siete años parte de Salesforce Ohana. Ohana es el término hawaiano para la familia, por lo que nuestra familia elegida es parte de la base de empleados aquí. Comencé mi carrera como comunicadora. A lo largo de mis años, siempre busco representación u oportunidades para ver a personas como yo en el escenario, para ver a esas personas reflejadas en mí. Comencé orgánicamente durante mi permanencia en relaciones públicas aquí en Salesforce para trabajar en poner a las mujeres en el escenario, personas de color y con muchas ganas de ver esa comunidad reflejada en las voces que escuchamos de Salesforce. Eso me llevó a crear la Cumbre de Mujeres en Dreamforce. Eso fue en 2015 y tomamos Dreamforce, conocida como la conferencia de software más grande del mundo, y pasamos un día entero dedicado a explorar a las mujeres líderes, a las mujeres líderes. Entonces, ves estas conversaciones asombrosas sucediendo en el escenario y luego miras hacia arriba y dices, wow, esas son todas mujeres. Realmente poderoso. Eso creció en mí creando mi propio papel.

Me mudé al éxito de los empleados o a lo que llamamos Recursos Humanos aquí, trabajando en la diversidad y, en unos meses, la compañía decidió que hemos hecho cosas para abogar por el LGBTQ en Indianápolis. Hemos hecho la igualdad salarial. Nos centramos en las mujeres con alto potencial y en la igualdad de género en Salesforce, pero realmente queríamos un equipo que fuera proactivo y responsable. ¿Dónde está la rendición de cuentas? ¿Quién está impulsando esta estrategia para la empresa?

Entonces, piense en Salesforce porque tenemos cuatro valores principales: Confianza; la confianza es nuestro valor número uno, la confianza con nuestros empleados, la confianza con nuestros clientes. Luego el crecimiento, la innovación, y luego la igualdad. Así que dijimos, ¿cómo vivimos realmente la igualdad y manejamos eso? Con eso, contratamos a Tony Prophet como nuestro Director de Igualdad. Tony había sido un cliente de Salesforce de HP y Microsoft desde hacía mucho tiempo y tuvo la oportunidad de mudarse y formar parte de nuestro Salesforce Ohana y formamos un equipo que dijo que debemos centrarnos en impulsar la igualdad para la empresa.

¿Cómo convertimos esto en un valor central? Realmente queremos igualdad como si fuéramos una unidad de negocios, como una estrategia en la nube para la empresa. Tenemos un V2MOM, como usted conoce nuestro principio rector para la empresa.

Tendencias de la pequeña empresa: Solo para que la gente sepa, ¿qué hace V2MOM?

Molly Q. Ford: Sí, absolutamente. Visión, y luego tus valores, métodos, obstáculos, medidas. Entonces, si decimos que mi V2MOM es para bajar de peso, entonces decimos: ¿bien, cómo hacemos que eso suceda y cuál es nuestra visión para eso y cuáles son nuestros métodos? ¿Cómo vamos a hacer eso? ¿Eso es beber agua, hacer ejercicio, correr una maratón, y cuáles son sus obstáculos y medidas para que eso suceda? Así que creamos la oficina de la igualdad. Me gusta decir que mi trabajo diario es vender la igualdad, traer a nuestros empleados en este viaje. Necesito 30,000 empleados y nuestros clientes para unirse a nosotros en este camino hacia la igualdad.

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El valor empresarial de la igualdad

Tendencias de la pequeña empresa: Salesforce ha sido una empresa realmente exitosa en los últimos años. ¿Qué papel juega la igualdad en ese éxito continuo y qué papel jugará en el futuro?

Molly Q. Ford: Bueno, sabemos por los estudios de McKenzie que las compañías centradas en la igualdad de género y racial tienen la oportunidad de superar a sus competidores, que pueden tener más éxito. Así que hacemos igualdad porque se siente bien, pero también lo hacemos porque hay un valor comercial. También creemos que nuestra narrativa de igualdad entre igualdad y retribución con nuestro modelo 1-1-1 donde estamos dando el 1% de nuestros empleados a las escuelas, el 1% de nuestra equidad a organizaciones sin fines de lucro y las ONG que pueden usar nuestros productos. Eso nos ayuda a atraer y retener talento. La gente quiere venir a una compañía que dice, espera, no tenemos todas las respuestas, pero estamos intentando y lo que es más importante, estamos diciendo que vamos a defender y defender a nuestros empleados y clientes.

Tendencias de la pequeña empresa: Ustedes están haciendo un premio especial en torno a la igualdad esta noche.

Molly Q. Ford: Si

Tendencias de la pequeña empresa: La igualdad se ha convertido en una parte realmente central de Salesforce, ya que comenzó hace menos de dos años.

Molly Q. Ford: Absolutamente.

Tendencias de la pequeña empresa: ¿Por qué se ha convertido tan inmediatamente en parte de la cultura?

Molly Q. Ford: Creo que es un momento en el que hemos visto a Salesforce hacer algunos movimientos nuevamente en Indianápolis, oponiéndose a la legislación discriminatoria que aboga por la mujer y la igualdad salarial, y este se convirtió en un momento en el que dijimos, está bien, concentrémonos. ¿Cómo hacemos esto y conducimos nuestro negocio también? Creo que también es un momento en el que nuestros empleados … Usted sabe que los estudios nos dicen que los millennials quieren trabajar para una empresa que les da un mayor sentido de propósito en el trabajo, que es hacer esa defensa. Vimos a Marc Benioff pararse hace un par de semanas y hablar sobre el activismo del CEO. Una responsabilidad no solo para proveer a nuestros accionistas, sino también para ser defensores de nuestros valores. Y estamos muy entusiasmados con los premios de igualdad de esta noche.

Los premios Salesforce Equality Awards honrarán a los pioneros en igualdad que han sido defensores, que están de pie y usando su voz. Por ejemplo, esa es la actriz Evan Rachel Wood. Se puso de pie y en realidad testificó sobre #MeToo, y sobre el acoso que ocurre dentro de su industria.

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Luego tenemos al honorable ex alcalde de San Francisco Edwin Lee. El alcalde Lee fue socio fuerte de Salesforce. Especialmente en la conducción de la tecnología en la educación. Ayudándonos con nuestro programa que se llama simplemente Circle the Schools, donde los ejecutivos de Salesforce se asocian con un director de una escuela, una escuela pública y le dijimos qué necesita y cómo lo ayudamos. Ya sea que eso signifique comprar iPads para el aula, o que eso signifique pintar sobre graffiti y proporcionar un fondo discrecional para los directores. Entonces, esa asociación con el alcalde Ed Lee fue invaluable para Salesforce. Él será extrañado. Así que queremos honrar su legado y su esposa se unirá a nosotros para celebrar su premio.

Además, tenemos el honorable Stevie Wonder. ¿Qué tan increíble es eso? Un pionero y activista de la igualdad cuya música es como la banda sonora de los años 70, los 80 e incluso los tiempos modernos. Entonces tenemos a Emily Chang. Ella también es una ancla para Bloomberg, pero también es la autora de Brotopia. Así que realmente saque a la luz algunas de las conversaciones que están sucediendo en Silicon Valley sobre si esto es una cultura popular o sobre la discriminación y cómo podemos realmente atraer la igualdad de género y la tecnología.

Por último, pero no menos importante, porque estamos aquí en TrailheaDX, queremos honrar a nuestros desarrolladores de la comunidad. Y eso es Shonna Hughes. Y los sábados está enseñando Pop Up Tech. Ella está tomando niños desatendidos y enseñándoles cómo codificar. Ella les está enseñando cómo participar activamente en la economía de Salesforce. Así que esta noche, vamos a tomarnos el tiempo para honrar a esos héroes y sheroes nuestros. Hay pioneros de la igualdad que están en nuestra comunidad. Para simplemente reconocerlos por el trabajo que están haciendo y simplemente hacerles saber que son apreciados y parte de nuestra Ohana.

Tendencias de la pequeña empresa: Si nos fijamos en cinco años a partir de ahora, ¿dónde espera que se establezca la igualdad, no solo para Salesforce, sino en particular cuando se trata de la comunidad tecnológica? ¿Dónde ve la igualdad en cinco años si las cosas que está haciendo son acertadas? con otras empresas?

Molly Q. Ford: Creo que muchas empresas se han unido a nosotros en este viaje hacia la igualdad. Estamos en el valle, estamos compartiendo las mejores prácticas, estamos hablando. Nos hemos dado cuenta de que ninguna empresa en este momento tiene las respuestas para resolver esto, pero todos estamos trabajando en ello. Por lo tanto, una cosa que estamos haciendo es trabajar para que Salesforce sea más inclusivo. Esperamos que se propague. ¿Cómo entras en nuestros muros y eres más inclusivo y luego cómo lo difundimos externamente? En cinco años, ahora mismo, es difícil de decir. Hay tantos desafíos con la igualdad a los que nos enfrentamos, pero espero que evolucionemos. Tenemos esas victorias en el camino y podemos celebrar nuestros éxitos.

Tendencias de la pequeña empresa: ¿Y dónde puede la gente aprender más sobre lo que Salesforce está haciendo con igualdad?

Molly Q. Ford: Puede obtener más información al respecto en salesforce.com/equality. Tenemos nuestra información de pionero de la igualdad también en total transparencia. Tenemos nuestros datos y estadísticas de diversidad allí y reportamos lo que estamos haciendo como compañía. Tenemos mucha información sobre grupos de Ohana o grupos de recursos de empleados. Esas son las 10 organizaciones que son líderes voluntarios de los empleados, que nos ayudan a impulsar la igualdad dentro de Salesforce.

Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.