Nota del editor: una de las áreas que sigue evolucionando y cambiando es el lugar de trabajo: cómo nos ganamos la vida. Nuestro experto invitado, John Mariotti, ha estado observando y siguiendo los cambios en el lugar de trabajo y lo que significa. En este artículo invitado, comenta sobre las implicaciones para los problemas de empleo en pequeñas empresas.
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1. EL ÉXODO CORPORATIVO HACIA LA PROPIEDAD DE NEGOCIOS CONTINÚA: Las personas que abandonan las grandes corporaciones de manera voluntaria o por reducción de personal continuarán viendo el valor de comenzar sus propias pequeñas empresas o de ser especialistas independientes. Muchos regresan a las mismas empresas, industrias y / o profesiones como "consultores" o trabajadores contratados. Aunque hacerlo solo no siempre es fácil o exitoso, cuando lo es, es mucho más satisfactorio.
- Consejo: descubrir rocas para nuevas oportunidades - Los contratistas ahora realizan muchos servicios del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Una de las mejores áreas de oportunidades para los trabajadores por cuenta propia es la atención médica, la fuente de empleos de más rápido crecimiento en el país. Los hospitales, clínicas y hogares de ancianos necesitan más ayuda y utilizan trabajadores contratados para mantener los costos variables y la dotación de personal flexible. Otras pequeñas empresas a menudo también necesitan servicios de apoyo, así que no las pase por alto como "clientes".
2. LAS ESTADÍSTICAS DEL GOBIERNO DE LOS ESTADOS UNIDOS CONTINÚAN CON LA SUBVENCIÓN DE EMPLEO DE PEQUEÑAS EMPRESAS: Las estadísticas del gobierno no reconocen los niveles de empleo de las pequeñas empresas. La Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos no (o no puede) explicar sus fallas. Este es un tema crítico para los propietarios de pequeñas empresas, ya que influye en el acceso a los beneficios, distorsiona las reglas de los planes de jubilación autofinanciados y complica la presentación de informes fiscales.
- Consejo: Busque ayuda para ahorrar dinero en impuestos - Un buen asesor fiscal es un deber para que su pequeña empresa no deje dinero sobre la mesa. Por ejemplo, hay disposiciones poco claras del código del IRS, como la sección 105, que proporcionan a las empresas muy pequeñas un estado de impuestos favorecidos en los gastos relacionados con la salud. Consulte a su asesor fiscal para obtener más información o visite www.tasconline.com y haga clic en AgriPlan / BIZPLAN.
3. LOS BENEFICIOS DESAFÍAN A LOS PEQUEÑOS EMPLEADORES Y A LOS AUTOEMPLEADOS: Los beneficios tradicionales (seguro de salud, seguro de vida, discapacidad y planes de jubilación / pensión) siguen siendo un problema para las pequeñas empresas. Un empleado normalmente confía en la función de recursos humanos del empleador para proporcionar información, y muchas pequeñas empresas carecen de esta experiencia. Esta área solía llamarse "beneficios marginales", pero está lejos de ser "marginales", ya que los costos aumentan anualmente a tasas de dos dígitos sin un alivio a la vista. Reemplazar esta red de beneficios es uno de los desafíos más grandes en el empleo de pequeñas empresas en la actualidad.
- Consejo: Obtener experiencia en recursos humanos - Afortunadamente, hay personas que comienzan pequeñas firmas consultoras (de una sola persona) para ayudar con asuntos como este. Un ejemplo es Shared Time Human Resources Management. Los proveedores de planes de seguro de salud también han reconocido esta necesidad. La Asociación Nacional para los Trabajadores Autónomos ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los planes de seguro de salud. La Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos y las Cámaras de Comercio locales también son recursos valiosos para los propietarios de pequeñas empresas.
4. EL MERCADO DE TRABAJOS CONTINÚA PARA APLICARSE A PEQUEÑOS EMPLEADORES: Reclutar y mantener a las personas cuando hay una competencia feroz es un gran desafío a medida que el mercado laboral se fortalece. Las claves para la retención son la satisfacción laboral y el pago y los beneficios competitivos, en ese orden. Tratar a las personas como parte del negocio; Hazlos compañeros de comportamiento (NO de hecho); darles una visión de los objetivos de la empresa, el progreso y los planes. Cuanto más involucrados se sientan, más probable es que se queden.
- Consejo: encontrar personas a través de referencias El empleo en línea se ha convertido en un área enorme, pero no ayuda mucho con la "clasificación" de los candidatos. Pruebe las tablas de trabajo en línea para ver si se ajustan a sus necesidades, pero recuerde que nada reemplaza las referencias personales como fuente de búsqueda de personas. Hay menos ciencia involucrada en la selección, pero hay un mayor conocimiento sobre la persona. Considere ofrecer “recompensas” (bonos en efectivo) a los empleados que traigan prospectos que sean contratados y se queden.
5. REQUISITOS LEGALES DESAFÍAN A LOS PEQUEÑOS EMPLEADORES: Las disposiciones contra la discriminación han aumentado sustancialmente en los últimos años, limitando lo que se puede pedir y las pruebas de empleo que se pueden usar. Los cambios inminentes en las leyes de salario mínimo (que varían según el estado) pueden ser otro desafío. Los inmigrantes ilegales son un problema particular en los estados fronterizos y un puñado de otros estados (Utah, Illinois y Nueva York, por ejemplo).
- Consejo: Edúquese para saber qué leyes se aplican - Identifique las leyes que se aplican a su empresa: obtenga ayuda sobre esto y / o consulte los recursos web. Dos buenas fuentes de información sobre la ley de empleo para pequeñas empresas son la Mesa de Trabajo y la Ayuda de Administración de la Universidad de Cornell. Las agencias temporales pueden ser buenas fuentes de empleados, ya que las agencias pueden evaluar a las personas profesionalmente, pero asegúrese de que lo hagan. Si realiza su propia entrevista y prueba de candidatos, aprenda las leyes aplicables. Puede encontrar sistemas de pruebas de empleo para la venta en la Web, pero antes de ir allí, lea una descripción general (PDF).
6. LOS ARREGLOS DE LA OFICINA DESAFÍAN A LOS PEQUEÑOS EMPLEADORES MÁS: Los lugares de trabajo son diferentes hoy en día: más trabajo a distancia, menos camaradería, menos trabajo en equipo. Un lugar de trabajo que se encuentra en el hogar presenta un desafío especial, ya que puede crear conflictos inesperados entre el trabajo y la vida familiar: estar "ahí", pero no realmente allí. La maravilla de las telecomunicaciones modernas permite que un lugar de trabajo esté donde sea que exista una computadora portátil con Wi-Fi o un potente combo de PDA / teléfono celular. Estos crean dos problemas especiales. Uno es un problema de enfoque en el trabajo en medio de las distracciones. La otra es la fuerte tendencia a des-personalizar las relaciones de trabajo.
- Consejo: Manténgase flexible, pero manténgase en "toque" - Una solución de oficina para pequeñas empresas es un edificio que utiliza "hoteling" (compartir oficinas con todas las comodidades, como alquilar una habitación de hotel: conexiones de computadoras, teléfonos, servicios de contestación y esteno, etc.). Éstos sacan a su pequeña empresa de la casa y agregan profesionalidad pero también agregan costos generales fijos. Uno de los problemas más insidiosos que puede enfrentar es la ausencia de "colegas" con los que hablar, comprar ideas, etc. Si alguna vez fue parte de una organización más grande, esto se convierte en un problema muy rápidamente. Reemplace el contacto organizacional con membresías en organizaciones comerciales / profesionales y organizaciones sociales.
7. LAS PEQUEÑAS EMPRESAS ENFRENTAN EL DESAFÍO DE HACER EL CONTACTO DE CARA A CARA: Con más pequeñas empresas operando "virtualmente" con personas dispersas en diferentes lugares, reconozca que no hay sustituto para la interacción persona a persona, cara a cara. Una vez que las relaciones personales están bien establecidas, la tecnología hace que mantenerse en contacto e informado sea más fácil que nunca. Pero las comunicaciones electrónicas hacen que sea demasiado fácil ser mal entendido o decir cosas que nunca dirías a la persona.
- Consejo: Observar lo que se debe y no se debe hacer Cuidado con el aislamiento tecnológico de las personas. Encuentre una manera y un lugar para ponerse cara a cara. Los expertos confirman repetidamente que el 70% de la comunicación es no verbal: las palabras no transmiten tanto el mensaje como el tono de voz (el teléfono es más personal que una computadora) o el "lenguaje corporal" (no hay sustituto de estar allí). - La videoconferencia aún no lo hace). Hacer Conozca a las personas cara a cara tan pronto como sea posible en una relación comercial, para establecer esas comunicaciones no verbales. No trate de resolver disputas difíciles o negocie asuntos difíciles por correo electrónico, o incluso por teléfono, si es posible una reunión cara a cara. La resolución de disputas y los argumentos pueden escalar peligrosamente al usar mensajes de correo electrónico o mensajes de texto. El telefono es mejor Vivir y en persona es mejor, especialmente si hay un malentendido potencial.
8. EL SEGURO DE NEGOCIOS OBTIENE MÁS CARO: Una forma de brindar seguridad a sus empleados es asegurar su negocio, para que pueda volver a trabajar rápidamente en caso de que ocurra un desastre. Si bien esta fue una temporada de huracanes benigna en los EE. UU. Del sudeste, los actuarios de las aseguradoras tienen muchos recuerdos y los desastres del año pasado aún están frescos en los estados financieros. Las pequeñas empresas, especialmente, tendrán dificultades para asegurar muchos riesgos típicos, como la interrupción del negocio, la responsabilidad de los productos, el alivio de desastres y una gran cantidad de reclamaciones de lesiones personales.
- Consejo: Usa el poder de los números - No existe una solución fácil para este problema que no sea reconocerlo, unirse a otros con necesidades comunes y luego comprar agresivamente. Unirse a otras pequeñas empresas (por ejemplo, bajo los planes de un franquiciador) mejora el potencial para encontrar seguros y / o obtener mejores tarifas. Si está comprando un negocio, asuma cualquier seguro posible de dueños anteriores. Esta es casi siempre una mejor oferta que comenzar de nuevo sin un registro de seguimiento.
9. BABY BOOMERS PROPORCIONA UNA PISCINA DE TALENTO CALIFICADA PARA PEQUEÑAS EMPRESAS: El impacto demográfico de la jubilación de los Baby Boomers será un tema primordial para los empleadores de todos los tamaños. Los Baby Boomers no solo están empezando sus propios negocios, sino que también están siendo empleados por pequeños negocios.
- Consejo: Ajuste la necesidad de la persona (o viceversa) - Muchos jubilados anticipados están dispuestos a trabajar por menos de lo que solían ganar, siempre que el horario sea menos exigente y / o más flexible, para adaptarse a su transición a la "jubilación", si es que eso llega. Esto permite que el propietario de una pequeña empresa emplee a varias personas maduras a tiempo parcial, altamente calificadas, y obtenga el equivalente a una persona de tiempo completo (o varias). Hay casos en los que estas personas de edad temprana no obtuvieron el tipo de seguro de salud que esperaban o ninguno. Si bien esto debe administrarse con cuidado desde el punto de vista de los costos, un empleador que puede brindarles algún tipo de seguro de salud, incluso si es una "cobertura catastrófica" (menos costosa) puede obtener una valiosa herramienta de contratación.
10. EL EMPLEO DE PEQUEÑAS EMPRESAS CRECE Y TAMBIÉN DECLINA: Se están produciendo muchos cambios en la concentración de empleos por industria, y esto presenta oportunidades y desafíos para las pequeñas empresas. En el lado positivo: una gran fuente de creación de nuevos empleos es el cuidado de la salud y eso significa que hay pequeñas oportunidades para que las pequeñas empresas apoyen a la enorme y creciente industria de servicios de salud / servicios médicos. En el lado negativo: la caída de la vivienda tendrá un impacto en los empleos de los EE. UU. Y muchos de estos se encuentran en empresas más pequeñas. Aquí es fundamental para los propietarios de negocios reforzar las operaciones de sus negocios, encontrar fuentes adicionales de trabajo / ingresos y reducir los costos fijos. Como siempre, las pequeñas empresas deben gestionar el flujo de caja de forma vigilante. Esto significa planear con anticipación (en detalle) y enfrentar la realidad de un retroceso dramático en el mercado de la vivienda.
- Consejo: siga los segmentos de crecimiento para encontrar oportunidades - Los segmentos de mayor crecimiento en los EE. UU. Son los empleos de servicios, por lo que presentan la mejor defensa contra cualquier tipo de desaceleración, así como la fuente de nuevas oportunidades. Busque oportunidades de atención médica o relacionadas con el gobierno que aún estén creciendo y se estén financiando. Las nuevas empresas podrían centrarse en el soporte tecnológico para nuevos equipos de diagnóstico y tratamiento. Hay trabajos menos sofisticados, que también crecerán, como los servicios de entrega y transporte para los enfermos, los enfermos y los ancianos. Los servicios en el hogar para personas mayores son una gran oportunidad de crecimiento, ya que los asilos de ancianos tienen un atractivo limitado para muchas personas que están mentalmente alertas pero solo limitadas físicamente y desean continuar viviendo en su propia casa y comunidad. También aprenda cómo pujar en empleos gubernamentales y capitalizar cualquier reserva especial o relacionada con minorías para obtener una ventaja.
